邓县侯先生：

　　上周日上午，我去一家信用社办业务，办完后把钱包落在了柜台上，内有现金、票据共计2500元。出来10分钟后我发现钱包不见了，立即返回去找，钱包已经不见了。我当即打电话报警，警察来了以后，要求信用社工作人员调出录像查找，谁知工作人员称，他们这里没有装摄像头。请问律师：我是否可以向信用社要求赔偿损失？

　　解答：

　　没有法律规定银行系统必须装摄像设施。因此，以没有装摄像头为理由要求银行（包括信用社）承担责任没有法律依据。同时，丢失财物，本律师认为可能是盗窃人盗窃问题，也可能是自己丢失问题，该问题属于公安机关管辖的问题，这个问题首先应该通过当地派出所调查解决。当然，如果在管理过程中，消费者发现该信用社有疏于管理的情况，该疏于管理的行为和自己丢失东西存在着某种必然的联系，也可以到当地人民法院对该信用社提起诉讼，要求其承担相应的责任。但是，第一，你必须证明你的损失到底是多少。第二，你必须证明信用社确实存在疏忽管理的行为，并和你丢失财物的行为存在因果关系，否则法院无法确认信用社存在责任并应该承担损失。

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