本报讯（记者 黄帝楚）“保安保洁是否全天候值班，水电小修是否不过夜、业主投诉是否及时回复、物业服务满意度是否达到了85%……”近日，芙蓉区近200家小区全面开展迎检冲刺，该区房产局文明创建使出“狠招”：将文明创建验收意见纳入企业诚信管理档案。

　　今年3月初，芙蓉区召开了辖区内130余家物业企业负责人的文明城市创建工作动员大会，通过数月的地毯式大检查，目前芙蓉区大部分物业管理小区已达到测评标准，如西街花园、凯旋大厦、星城世家等小区。

　　据芙蓉区房产局有关负责人介绍，在文明创建期间，该区所有物业服务企业的资质年审、资质评定、资质变更等事项都必须额外加入文明创建验收意见，并记入企业诚信管理档案。同时，该局还宣布对造成严重后果的物业服务企业的处理措施：对拒不配合检查，对检查中发现的问题不能按时整改到位的物业服务企业，将在全市曝光，并记入企业诚信管理档案。市民如有物业管理方面的问题需投诉的，可拨打该区房产局物业监管科电话0731-8153814。