8月8日，由平安产险受理的横跨浙、深、川、渝四地全国通赔案保险受益人给四川分公司意健险理赔部送来了一面“意外无情，平安有爱”的锦旗，以表达对平安快速、周到、人性化服务的感谢之情。此案例提示投保人，在异地出险时，最好先申请异地通赔。

　　3月13日，平安产险客户黄先生在浙江省临海市发生交通意外事故，不幸身故。黄先生生前所在的深圳某公司为员工集体投保了平安的团体意外险。由于被保险人的家乡在重庆市荣昌县，受益人如要前往投保地和事发当地提取索赔资料十分不便。5月28日，四川寿险综拓业务员得知此事后，立即协助黄先生的家人向产险电话中心95512报案，并根据实际情况建议被保险人选择平安特有的全国通赔服务。

　　四川产险意健险理赔员接到委托派工后，迅速与黄先生的家人取得联系，指导客户准备索赔资料；同时协调深圳产险的系统委托与重庆、浙江产险开展协作查勘。因为荣昌县与四川省地域接近且黄先生有亲戚在成都，黄先生的身故受益人最终选择了产险通赔服务并在四川端口提交索赔资料。此后，该案件在深圳、重庆、浙江三地机构同时启动，深圳分公司迅速对三家机构发出委托，重庆分公司立即派员到被保险人的户籍所在地派出所核实受益人信息，浙江分公司则委派调查人员前往临海市交警大队核实事故情况，四川分公司最终审核确认各机构提供的案件资料后快速完成核赔处理。在四家省级机构的通力协作和总公司理赔部的统筹支持下，最终顺利高效地完成了此次通赔。6月23日，200000元赔款全额支付到被保险人受益人账户。