浏正街街道宝南街社区的居民们认真清除路面的污垢以及居民楼里的乱贴乱画。均为小刘军摄

　　都正街街道定王台社区的志愿者们正在清洗居民楼厨房外墙上的油污。

　　长沙创建全国文明城市目前已进入了最后冲刺阶段。近日，芙蓉区委、区政府立足全局，再次召开文明创建动员大会，一场以“清理、清扫、清除、清运、清洗”为主要内容的“五清”和实现社区基础设施“五全”（灯全亮、路全平、园全绿、桶全齐、沟全通）的集中大行动在芙蓉区拉开了帷幕。该区通过查漏补缺，让文明创建着眼于细微处；通过精细管理，让城区每个角落变得更加靓丽；通过网格化，让城区管理形成了长效机制。

　　10万居民投身“五清”

　　【文明镜头】昨日下午，在新华印刷集团第2栋宿舍楼道内，浏正街街道宝南街社区的居民们拿着铲子和清洁剂清除楼道两侧墙壁上的“牛皮癣”，一层层从墙上铲下来的纸屑掉在地上后，马上有人过来清扫，许多楼道墙壁已恢复了原本的颜色。昨日，在芙蓉区辖区范围内的各条街上，10万居民群众被组织起来，进行了一次“五清”集中大扫除。他们有的在冲水，有的在撒洗衣粉，有的拿着扫把洗刷整个路面，几个人的分工协作很快让街道变得整洁干净。

　　【创建亮点】杨家山社区在“五清”活动开展以来对辖区内81栋无物业管理的居民楼房进行全面清理，平均每天派出车辆一次，联合社区协管员、社区工作人员一道，深入到每栋居民楼从上至下进行全方面清运工作。文明创建期间，社区共出动车辆20余次，每天托运楼栋垃圾2~3吨，至今已清运出楼栋杂物、垃圾40余吨。都正街街道定王台社区发动了社区内62栋楼房2681户住户共同对垃圾桶、宣传栏、邮箱、人行地下通道遮阳棚、主次干道和背街小巷进行彻底清洗，按照谁清扫谁负责的原则加强日常维护；解放路街道风泉古井社区则组织居民们把各自门前的楼道和阳台上的堆物清理干净，同时对整个风泉古井社区破损的雨阳棚、护窗进行全面的清洗和更换，确保整洁、舒适。

　　【采访手记】明亮光滑的墙面取代了劣迹斑斑的牛皮癣，拥挤不堪的过道如今也变得宽敞舒适，以前充满污迹、油渍的立面墙、垃圾桶、宣传栏、门窗护栏等设施呈现出自己洁净的本色，街道上脏、乱、差的现象也不复存在，整洁的店面、畅通的人行道、消防道更是让居民享受到了舒适的人居环境。正如宝南街社区的居民许东材所说：“我们是文明城市的创造者，更是受益者。社区为我们做了许多实事，我们群众都记在了心里，更应该尽自己的力量改善自身的居住条件，为构建文明城市作出积极的贡献。”

　　社区设施达到“五全”

　　【文明镜头】昨日下午，来自德政园社区的志愿者、义工们积极参与到小区内86栋居民楼的补灯活动中。他们有的一边忙着检查楼道灯开关，一边忙着低头在记录本上作记载；有些懂维修的居民则带着扳手、钳子加入到专业维修队伍中，挨栋维修楼道灯；有的爬上自家的楼梯，对人行道上的路灯一个个仔细检查；还有的志愿者上门对社区内居民作宣传。经过一个下午地毯式排查，德政园社区对辖区内楼道灯、路灯全部进行了检修。在德政园社区，社区工作人员发动社区内的志愿者、义工们一起加入到对居民楼道及道路路灯的检修工作中，为德政园社区点亮每一盏灯。

　　【创建亮点】“五补”行动开展以来，芙蓉区各街道安排一名专人负责辖区内路灯及小区亮化设施正常使用。芙蓉区安排专项资金，加大对单位小区、居民楼栋亮化设施排查力度，对无路灯照明的，布线设置路灯；原有路灯却无法照明的，组织专门人员修复。累计补损园林绿化景观灯及各类楼道灯0.7万余处（个）、修整和维护路灯180处，共计950盏，完成总量的85%。对主次干道路面及两侧人行道、盲道修复逐路展开检查。全区补损主次干道和背街小巷的路面4100处，共计46000多平方米；区建设局、重点办及区社区环境综合整治指挥部负责建设道路上的绿地，新建园林绿化45处，补栽补种各类苗木145万余株，共计6100平方米。区政府再新购果皮筒、垃圾收集桶6950个，对背街小巷餐饮店由街道统一配备铁桶存放垃圾。各街道、社区组织专门人员对社区内化粪池实行专门清理，基本已经整改到位。

　　【采访手记】走在芙蓉区的大街小巷上，记者欣喜地发现灯更亮了，草更绿了，道路更干净了，居民们的业余生活也越来越丰富多彩。“五补”行动开展以来，我们总是能在芙蓉区的每一个角落发现他们的身影。

　　区领导亲临一线督查

　　【文明镜头】李祝贵，芙蓉区政府副调研员。已经连续几个月了，他每天的工作任务就是不动声色地深入到各个社区督查文明创建。昨日一早，他首先来到芙蓉区创建办“碰头”，将前一天督查发现问题的情况作了汇总，然后发出通告。责任交办后，他又悄悄地带着督查组的成员去一线。“搞督查是件得罪人的事，可是为了文明创建，确保我们区全面达标，也顾不得那么多了，也只有这样狠心点，创建工作才能真正落到实处！”

　　【创建亮点】在芙蓉区创建办里，记者从一沓厚厚的文明创建责任分解表里看到，联点领导、蹲点领导和督查组责任分明，各街道（乡、局）、区直各部门任务分解和职能分工一目了然，各责任单位列出的工作进度表严谨翔实。在对创建有关负责人的奖惩方面，芙蓉区将创建工作纳入绩效考核，严格实行了责任追究制，提出了谁的问题谁负责，谁出问题追究谁的硬性指标。该区自文明创建冲刺以来，召开各类文明创建动员会29次，调度会45次，座谈会16次，讲评会12次。举办了社区事务听证会、纳凉晚会等文明创建主题活动123次，发放文明创建宣传资料26万份。

　　该区推行一把手工程，区、街道、社区三级责任单位一把手亲自挂帅，调度、指导和督查文明创建工作；实行“包片、包路段、包重点区域”的领导负责制及“网格化管理”制度，46名县级领导分别联系13个街道（乡、局），包干9条主次干道；制定了责任分解明细表和主要领导联系路段安排表，各部门和街道班子成员也分别包干重点区域和难点工作，真正做到责任上肩；成立百余人的创建迎检工作队伍，每个街道由两名县级领导率3至5名工作人员进行蹲点，全面加强了对街道创建工作的指挥、指导和督促检查。

　　【采访手记】在芙蓉区采访，记者强烈感受到了该区浓厚的创建氛围：全区上下围绕创建目标，层层进行任务分解和责任落实。记者听到这样一个故事，该区区委副书记、区长李蔚常常在晚上不定时到各个社区抽查，发现问题后拨通负责该点的干部火速赶来现场，当场责令整改。“芙蓉区的文明创建将立足常态，最终目的是服务群众、惠及群众。非常时期，我们将采取非常手段确保每一个环节、每一个部位、每一个细节都万无一失，全面达标！”这是芙蓉区委副书记、区长李蔚，各蹲点领导、联点领导和督查组领导深入一线，靠前指挥时常说的一句话。