在公交车上遇到枪击时，迅速低头隐蔽于前排座椅后或蹲下、趴下，不要站立；及时拨打110报警：几路车，哪一站，受到哪个方向的枪击 （来自车外还是来自车内），是否有人受伤等；择时下车，在情况不明时不要下车，确定枪击方向后，下车沿着枪击相反方向，利用车体做掩护快速撤离；自救互救，到达安全区后，及时检查是否受伤，发现受伤，及时实施自救互救；事后协助，积极向警方提供现场信息，协助警方控制局面。