整改

　　巴士四汽925路、925B所属分公司对当事人停职检查，并召集司售人员召开紧急会议，集中进行学习培训。

　　巴士一汽五分公司将加大对司售人员普通话的培训力度。

　　大众公交西南公司立即组织专题学习，并决定开展全面整治，提请有关部门提前终止40辆小空调车的承包合同。

　　早报记者 栾晓娜

　　“我们将加强培训教育，举一反三。”在早报“迎世博·挑刺上海”系列报道昨天为上海公交“挑刺”后，多家公交公司作出这一表示。

　　巴士四汽925路、925B路所属的分公司，昨天立即对当事人作出停职检查处理，并召集司售人员集中学习培训。徐闵线所属的大众公交西南公司也组织专题学习，并决定开展全面整治。

　　市交通局已经要求市运管处、市交通执法总队进行查处，并计划召开会议研究整改方案，让上海公交以更优质的服务迎接世博会。

　　 925、925B：

　　全体司售人员集中培训

　　昨天早上看到早报报道后，巴士四汽925路、925B路所属的分公司立即对当事人作出停职检查的处理，并召集司售人员召开紧急会议，除通报当事人的违规行为外，还对全体司售人员进行集中的学习培训、宣传教育，举一反三。

　　“培训内容主要包括两方面，其中最主要的是早报报道中涉及的睡觉、闲聊等违规问题。”巴士四汽安全服务部经理陈一鸣告诉早报记者，根据公司规定，在车辆营运中，司售人员睡觉、闲聊等行为都属严重违反纪律。此外，还将对近期公司自己跳车检查中发现的问题，进行统一宣传教育。

　　由于司售人员需要正常出车，此次集中培训昨天先后分两次进行。“此次‘举一反三’的培训覆盖面将达到100%。” 陈一鸣说。

　　早报昨天报道中提及的925、925B路违规驾驶员、售票员，目前已经被调离岗位、停职检查，将参加业务知识、服务规范等方面的复训，经考试合格后方可重新上岗。此外，在星级考核上也将被降级。 942路：

　　不规范用报站器要处理

　　针对早报报道中反映的942路售票员不用普通话报站的问题，巴士一汽五分公司陈经理表示，由于该线路的大多售票员都已接近退休年龄，学习普通话的难度很大。

　　“公司也一直在培训普通话，但不少售票员还是学不好，因此我们特别强调一定要规范使用报站器。”陈经理说，今后将加大对一线司售人员普通话的培训力度。如果车辆司售人员没有规范使用报站器，将进行严肃查处，对当事人进行批评教育，并予以相应处理。

　　同时，公司将“举一反三”，在全体一线行车人员中开展宣传教育工作，“特别是要注重提高对外地乘客的服务质量。”

　　市交通局：

　　召开专门会议研究整改

　　市交通局相关负责人表示，昨天看到早报报道后，已要求市运管处、本市交通执法总队进行查处，“对于公交行业目前存在的这些问题，我们将召开专门会议，来研究如何进行整改，让上海公交以更优质的服务迎接世博会的到来。”

　　市运管部门昨天也已召集各相关公交企业负责人，责令对早报报道中反映的各种问题进行整改。

　　目前，市交通局正在全市公交行业开展各种活动，改善整体服务质量。同时，交通主管部门还加大了跳车检查力度，并要求各公交企业也加强相关管理。

　　目前，市交通局已全面启动了迎世博600天行动计划，将围绕清洁车容车貌、改善市民出行等方面展开工作。到2010年世博会前，上海公交将会更加完善，公交的吸引力将更强，市民出行成本将更趋合理，出行换乘将更加便捷。