用户利用QQ传递文档、表格、图片、压缩文档等数据的日均流量急剧攀升至数万兆以上，同比增长80%。腾讯发布的这份最新报告显示，QQ等即时通讯已解禁，与固话、手机一起成为最主流的三大沟通工具。

　　95%的企业用户解禁QQ

　　一直以来，QQ等即时通讯被人们认为是年轻人的时髦。由于害怕员工在上班期间“闲聊”，QQ等即时通讯一度被众多企业禁用。但随着QQ用户群体的快速增长（活跃账户已超过3.4亿），QQ等即时通讯的使用比例已高达91.8%，超过了手机的89%和固定电话的84.3%的使用比例。至今，95%以上的企业开始自由地使用QQ等即时通讯作为办公工具。

　　PC行业龙头的联想集团内部人士表示，由于平时需要与广告公司、代理商紧密沟通，QQ等即时通讯用户基础大、很多客户朋友都用电脑和上网、群聊方便、传输文件快速等优势日渐凸显出来。由于联想的很多员工在海外工作，因时差的原因，QQ离线传输文件和离线留言的功能较好地帮助了他们的工作。

　　创维集团更是率先利用QQ等即时通讯开通了彩电报修的服务项目。在创维集团官方网站首页上，创维专门设置了“技术支持QQ”的实时在线沟通板块，创维旗下的全线产品均可以通过这一便捷的方式进行报修服务。据介绍，消费者只要一点击，网页就直接弹出一个名为“创维报修”的QQ对话框；通过这一在线方式与创维服务部门进行联系，发出信息后，对方马上就可与你在线交流并迅速安排“维修事宜”。

　　艾瑞针对商务人群最常使用的即时通讯功能调查表明，QQ等即时通讯的用户对群功能使用率最高，达77.1%，传输文件功能的使用率则为70.3%。

　　巧用密文传输保障信息安全

　　值得用户注意的是，如今即时通讯的信息安全受到3种威胁：一是用户密码的窃取；二是本地聊天记录文件的破译；三是实时的聊天信息监控。对此，腾讯深圳总部有关人士表示，目前即时通讯传输文件采用的方式有两种：MSN等即时通讯采用的是不加密的“明文传输”；QQ等即时通讯采用的是“密文传输”，数据包是加密的，黑客即使截获了数据包，但由于没有密钥看不到聊天内容。

　　言下之意，用户利用QQ聊天的消息在网络上都是加密传输的，其他人不能监听到用户的聊天消息；QQ的聊天信息在用户的电脑上也是加密保存的，即使黑客入侵用户的电脑拿到了聊天信息文件，看到的可能只是一堆乱码。