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多部热线接受市民投诉

http://www.sina.com.cn  2008年09月27日07:10  西安新闻网-西安日报

  本报讯(记者 司文 杨耀青 莫瑞宁 通讯员 傅丽虹)“十一”旅游黄金周即将到来,昨日,由市旅游局、公安局、工商局、卫生局、物价局、质量技术监督局、交通局、综合执法局等部门组成的市假日办联合检查组在全市开展了一次旅游安全和旅游市场秩序联合执法大检查。另外,市工商系统、市商贸局、市粮食局也对节日市场进行了整治和专项检查。

  多部门联合检查我市旅游景点

  这次旅游景点检查的重点是我市主要旅游景区、交通枢纽、旅游交通主干道、重大聚集性活动、游客集散地的旅游安全和旅游市场秩序情况。记者跟随第二组人员对临潼骊山索道、华清池门前、兵马俑停车场和西北珠宝玉器购物广场这一线路进行了检查。

  检查组首先来到骊山索道,对这里的缆车和索道进行了安全检查,发现客运索道安全检验合格证、卫生证等证照齐全。市质量技术监督局将对全市所有游乐设施进行安全检查,如果存在安全隐患,坚决停止运营。

  旅游客运秩序也是检查的重点,在兵马俑停车场,相关部门对这里的占道情况进行了检查,市容大环境良好,但没有看见明确的收费公示表,物价局表示将会联系区县物价部门,对这里的手续完善情况进行核实。相关部门还将重点查处未经主管部门核发营(准)运证(牌)的车辆非法从事旅游客运的行为,严肃查处带“病”运营、超载运营等危及客运安全的行为。

  在西北珠宝玉器购物广场,物价局检查了这里的珠宝玉器标价,发现有些标价方式和内容不够规范。物价部门表示,旅游、商业、餐饮等服务企业都要明码标价,任何单位和部门不得随意提价,确需提价的,要按物价管理规定批报,并提前向社会公布,市民还可以拨打12358进行24小时投诉。

  另外,市民若旅游需要咨询、投诉和救助时,可拨打假日办旅游投诉电话87630166。

  市工商系统整治节日市场

  国庆黄金周来临之际,全市工商系统,加大对涉及食品安全、违法经营等行为的查处力度,切实保障节日市场的消费安全。

  市工商部门在火车站周边地区、尚德门汽车站、华润万家雁塔北路店、建国门市场等地进行督导检查,对发现的问题及时予以纠正,对存在食品安全隐患的店铺,立即责令其停业并接受整改。与此同时,市工商系统对歌舞厅、夜总会、网吧、影剧院、宾馆等经营场所及成品油、天燃气加气站、化工企业等危险品行业也加大了监管力度。

  为切实保障节日市场的消费安全,市工商系统安排专人24小时值班,市民若遇到消费侵权行为可随时拨打12315申诉举报热线。

  市商贸局严把食品质量关

  即日起,市商贸局开始对黄金周节日市场开展大检查,严把食品质量关,消费者若遇到食品质量问题可拨打87295059举报。

  商贸局分兵八路,开始对节日食品市场进行检查,重点对肉食品批发市场、超市、零售市场进行检查验证。实行不合格食品的退市、召回、销毁、公布制度;检查肉食质量安全;严把商品准入关,出售包装食品要有生产许可证、产品合格证等;加强原材料的进货管理;全面推进和实行食品进货检验、索证索票、购销台账、质量追究制度和不合格食品退出机制。

  另外,记者从市商贸局了解到,节日期间,市商贸局将检查商场、超市“问题奶粉”是否及时全部下架,有无问题奶粉回流;企业是否采取有效措施,净化食品市场。

  市粮食局监督粮油价格质量

  市粮食局在“十一”假期前组织队伍对我市粮油市场进行了专项检查。即日起,市民若发现我市粮油市场出现哄抬物价、低价促销等扰乱正常粮食流通秩序的行为,可拨打各粮食分局的监督举报电话进行投诉举报:雁塔区:85252529;灞桥区:83519225;未央区:86253715;莲湖区:88651071;碑林区:87619172;新城区:87443589。

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