在得知网名为“小飞侠”的许先生是一名市民观察员后，记者便请他对文明创建做一个短期观察。没想到的是，许先生告诉记者，他从一年前就开始这项工作了。

　　许先生说，一年以来，在他身边发生了很多事，但最令他印象深刻的还是不久前在华侨路发生的一幕。那天凌晨3点，许先生正躺在床上睡觉，忽然一阵刺耳的急刹车声把他从梦中惊醒。他赶紧披着衣服出了门，发现是一辆出租车撞了一名骑摩托横穿马路的男子。男子腿上的血汩汩地往外流，躺在地上无法动弹，女司机也趴在方向盘上不知状况如何。不到一分钟，全楼的人就下来了。“我去叫救护车！”“我去拿医药箱止血！”“还好，没有太大的伤害！”楼上在医院当护士的小马、隔壁楼的张大爷……大家纷纷行动，为男子止了血。不到10分钟，救护车来了，把受伤的小伙和司机抬上了车。许先生感慨地说，那时候他真切感觉到市民文明意识浓了。故事在QQ群里传开后，引起了群友们的热议。大家都说“一方有难、八方支援”是中华民族传统美德。

　　加入QQ群的保洁员小李来自苏北农村，两年来在南京上海路某居民小区做保洁员。他说，以前收垃圾比较痛苦，“有些楼层的住户扔垃圾都不用袋子，有时候袋子里混杂着水、污物、电池，非常难处理，而且经常还会将垃圾扔到桶外。现在真的好多了，大家已经有垃圾分类意识，也比从前更爱惜环境。以前处理完整幢公寓28层的垃圾，需要2个多小时，现在1个多小时就能搞掂。”而且有时候去收垃圾，相熟的大爷大妈还会给他倒杯水，并让他注意身体，每次都让他感动得不得了。周璇 徐媛园