本报讯 (记者韦星)“本不想投诉,但宝贝感冒刚好,现又咳嗽了。”昨天,家住东莞东城红荔路的李女士告诉记者, 10月13日下午6时许,他在石排镇搭乘一辆87路公交车返回城区,不料该车未进站,就要求乘客提前下车。当时的狂风骤雨,导致李女士怀中的宝贝感冒咳嗽不断。
相关部门和公汽公司都表示,将着手对此调查处理。
乘客:
未到站 司机叫乘客下车
“夜雨苦等公汽,等来的却是凄风冷雨中被甩,真倒霉!”昨天,李女士告诉记者,本来这事已过几天,自己也不想再提,可宝贝发烧退了,现又开始咳嗽,所以忍不住要说说。
10月13日,下雨。那天下午,李女士去了一趟石排,下午6时,天已渐渐黑了下来。
李女士在路边等车等了好久,终于等来了东莞公共汽车公司的87路车。她赶紧抱着自己1岁多的宝贝上车。车一路开得飞快,离终点越来越近了,外面的雨,也越来越大。
车到榴花公园西门时,司机和售票员说,乘客全部下车,不进站了。李女士说,其实车再走一站,就到终点站——榴花车站了,可能也就八九百米。
车上10来个准备进站换乘的人,只好悻悻然下车了。李女士也无奈地下车了。“下车了,我才知道天这么冷,风这么紧,不由得打了个寒战。”李女士说,她冒着雨,顶着风,紧张地给一辆辆飞驰而过的汽车让路。好不容易,李女士成功穿过了马路,但这时她怀中的小宝贝,早已瑟瑟发抖。
那里没有站台,而且已有上百人在等车回家,好心人用雨伞替她宝贝挡住了风雨。李女士在感受温暖的同时,也对该路车表示愤怒,所以就默默拿手机记下了这辆雨夜甩客的公汽车牌号。
看到等车的人太多,有人帮李女士拦了一辆的士。上了的士,李女士发现,宝贝已开始发烧。
李女士说,事情渐渐远离,怒火也渐渐降温。但她希望借本报提醒有关部门,对公汽这个展现东莞文明的窗口,要给予更多关注和必要监管,让这种不道德行为不再发生。
公司:
情况如属实将进行处罚
昨天上午,记者从东莞市交通运输管理处了解到,李女士所乘的公汽属东莞市公汽莞邑运输有限公司。该处工作人员告诉记者,希望李女士亲自向运管处投诉,他们将对此作相应记录并进行调查处理。昨天,李女士已将自身的遭遇,向运管处反映。
据悉,87路车属于东莞市公汽莞邑运输有限公司常平分公司。
东莞市公汽莞邑运输有限公司对记者反映的情况,也作了记录,并向记者表示,这属于不按规定站点停靠,公司将进行调查,如属实,将对涉事司机进行停班学习,并扣发相应奖金。
对于公汽公司的表态,李女士的丈夫表示,目前,他们关心的也不是非得要处罚谁,他们选择投诉只是希望以后公汽公司能强化管理,提升服务意识,不要再出现这样的情况。