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新车故障不断风行难以欢行

http://www.sina.com.cn  2008年10月21日14:44  金羊网-羊城晚报

  本报讯 记者江彬报道:上路不久的新车不断出现小故障,真烦人。

  1月26日,江先生购入新车(东风风行)。两个月后,新车出现问题———车门及发动机有异响、右后门的玻璃无法升降、右后门中控锁机间接失灵。由于新车还在质保期,江先生于4月26日到位于天河区赛马场内的万宝风行4S店维修。

  然而,新车的问题总是不断出现。5月13日、6月17日、7月10日、7月21日、8月5日、8月27日、9月7日,10月5日……江先生清楚记得每次去修车的日子。

  9月7日的维修经历最让江先生苦闷。当天,由于车门玻璃无法升降、皮带异响,江先生又来到该店。店员修好后,让江生试车。可是在赛马场兜了一圈,车再次出现响声。再次修理,再次试车,江先生觉得问题已经解决,便驾车与家人外出散心。当车行在广三高速路上,天降暴雨,而一向完好的雨刮电机突然停转。大雨挡住江生视线,几乎出交通意外。

  昨日,江先生再次为新车的问题前来修车。4S店回应,该批车面市以来,已有不少车主前往投诉质量问题。厂商已定性该批为整改车,但强调开车安全系数、动力性能都达标,质量及格。虽然经常出现小毛病,但不会影响驾驶。痛苦的江先生说,目前仍在质保期,还可享受免费维修服务。一旦过期,这些毛病如何处理?能否在质保期内完全解决问题?还是定下整改范围,以后属于范围内的毛病继续享受服务。4S店表示,已写报告至厂商,等待整改方案出台后再通知江先生。

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