“李彦宏早就注意到了竞价排名的问题，这个问题不解决，百度在某一天就可能会突然遇到大麻烦，这是他不想看到的。”一位百度员工说。

　　据称，在三鹿奶粉事件后不久，有员工给李彦宏写信：竞价排名这种商业模式妨碍媒体自由，应做改善。在百度的公司价值观中，包括做负责任的企业公民，推崇开放自由的互联网精神。

　　百度2005年刚上市不久，媒体就曾指责百度搜索结果有广告推介页面，即百度竞价排名，这影响了搜索体验。当时百度这种做法被称为涸泽而渔，终有一天会被网民抛弃。百度当时的解释是：作为一家商业公司，追求正当商业利益回报股东不应当受到指责。

　　事实上，当时以李彦宏为首的百度高管就认识到，百度的未来是搜索服务，竞价排名作为受用户诟病的商业模式必须做调整。但如何调整，当时尚无好的解决方案。而当时Google在中国经营不善，百度少有竞争对手，用户少有选择，其改善搜索体验的压力并不大。

　　今年9月份，三鹿奶粉的公关公司一份危机公关文件在网上泄露，该文件提到了对百度的危机公关，即用300万元换取百度删除负面新闻，让百度身陷道德危机。据知情人士告诉记者，三鹿去找过百度，但百度当即回绝。但百度在三鹿事件中的尴尬是：什么也没有做，却仍摆脱不了被怀疑的麻烦。

　　业内人士认为，经过三鹿事件的教训，百度高管应该意识到，与其被动放弃竞价排名还不如主动放弃。被动放弃没有时间上缓冲，会带来巨大的震动，而主动放弃可以把握变革节奏。

　　9月19日，正望咨询有限公司发布了《2008年中国搜索引擎用户、市场调查报告》。报告显示：百度在京、沪、穗三城市的市场份额略有下跌。这是百度首次市场份额下跌，竞争对手Google的市场份额则上升。正望咨询总裁吕伯望认为，百度市场份额下降与竞价排名损害用户体验有关。

　　但显然，百度目前还不能放弃竞价排名，因为这是百度最赚钱的产品。百度第三季度财报显示，总收入9.191亿元中，线上市场收入为9.182亿元，线上收入包括竞价排名、关键字链接、社群营销等，其中最赚钱的产品是竞价排名。

　　“过去两年，老板也注意到了这个问题，在不断地对产品做调整。”百度员工说：“我们的产品做了很多改善与调整，只是外面的人看不到。”