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电脑城付款规定遭质疑

http://www.sina.com.cn  2008年12月01日05:00  荆楚网-楚天金报

  荆楚网消息 (楚天金报)记者刘蔚丹、徐玲玲报道:原本已谈好了电脑的价钱,却因使用银行卡付账,被要求负担20元的刷卡费用。尹先生说,他很难理解商家的这种行为。

  尹先生告诉记者,他昨日到武昌一家电脑城里买电脑,谈好以5000元的价格成交,可在他检查完机器准备刷卡付款时,被收银员要求在成交价基础上多付20元。对方说,这笔费用是交给银行的。

  记者现场采访时看到,该电脑城里的许多摊位,都贴有刷卡消费的提示,如果顾客刷卡消费,是需要支付附加费用的。商家解释,提供刷卡消费,完全是为了方便顾客的措施,如今电子产品价格竞争激烈,商家的利润非常薄,有的生意也就只能赚几十元钱,如果摊上给银行的刷卡手续费,生意实在很难做。

  不过,尹先生对此表示很难理解,到电脑城里买电脑等产品,多是大额消费,很多消费者不会选择现金支付方式,商家应该周全地考虑这些因素,提供安全有效的服务,而不应向顾客转嫁负担。“否则,这不是变相地拒绝刷卡消费吗?”

  记者了解到,使用中国银联卡的消费者,在境内境外任何刷卡机上正常消费,都是不需要收取手续费的。商家将手续费转嫁到消费者头上是不合理的,如果发生了这样的情况,消费者可持相关的书面证据,如刷卡单据和发票向有关部门反映。

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