【本报讯】（记者 彭晨）过去一周，市民向本报“24小时热线”栏目反映的问题有：快递人员不上门收邮件、卡拉ＯＫ扰民、泥头车漏泥土弄脏路面等。经本报报道后，部分问题已经得到解决。

　　郑小姐来电反映，她想快递一本书到东莞，快递公司业务员上门收取书时，却叫她把书送到楼下，不肯上楼收件。昨日下午，郑小姐在接受记者电话采访时说，此事经本报报道后，引起快递公司领导的重视。公司已按照规章对当事人作出处理，并向郑小姐表示歉意。

　　11月23日，张先生反映，在宝安沙井街道万丰社区乌泥鹏路，有一间卡拉ＯＫ厅凌晨还有人唱歌。昨日下午，张先生介绍，现在卡拉ＯＫ厅基本上晚间12点就关门，附近居民可以睡安稳觉了。

　　11月24日，张先生来电反映，在福田区新洲路与福荣路路口处，每天都有泥头车将沙子和泥土掉在路面上，搞得路面很脏。昨日下午，张先生在接受记者电话回访时介绍，如今这里的情况还是和原来一样，晴天满天是灰，尘土飞扬，雨天满地是泥，让人寸步难行。希望有关部门能管一管。