青海新闻网讯 “今天下午，我到(中油燃气公司胜利路)燃气服务大厅充值，可赶到时，已经停止充值了。工作人员说，每个月只能买500立方米的气，今天是11月的最后一天，如果买不上气，我们12月怎么过呀?”11月30日下午，西宁市民王继宏给西海都市报打来热线电话。

　　11月30日15点30分，记者来到胜利路燃气服务大厅，只见十几名用户聚集在大厅内。

　　西宁市中油燃气有限责任公司胜利路燃气服务大厅李所长说，天然气充值点的营业时间为：周一至周五8点30分至17点(中午不休息)，周六、周日10点至15点(中午不休息)。节假日，银鹰公司15点到服务大厅提钱，因此15点前他们必须停止充值并结账。据李所长介绍，现在大厅内等待充值的这十几个用户都是下午3点以后来的。记者通过服务大厅的监控录像证实了这一点。为了不影响这些居民正常用气，燃气服务大厅破例给这些用户充了值，并且当天营业到了17点。燃气公司有关人士提醒广大用户，充值要提前，别在月底扎堆。(作者：张娜)