青海新闻网讯

　　进入冬季，又到了儿童常见病的高发期。挤！挂号排队、输液排队、交费排队、取药排队，这里拥挤嘈杂。每带孩子看一次病，那种疲惫感总在家长心里长时间挥之不去。

　　门诊导诊：日接诊量四五百人

　　走进青海省妇女儿童医院，挂号、收费、取药，几乎每个窗口前都有人排队，小病号的家长知道看个病一时半会儿完不了，索性请假。排队成了他们来医院必做的一件事。

　　“走快点，一会儿人多了，排队都排不上。”抱着咪咪已经走得气喘吁吁的王先生，不停地被妻子催促着。出了小区，咪咪妈妈赶紧拦了辆出租车，请司机开到青海省妇女儿童医院。尽管做好了人多的准备，可掀开门诊大厅的门帘，王先生还是吃了一惊，因为几个窗口前都排着长队。

　　近期，每天有多少孩子来儿童医院看病，为了得到准确的数字，记者首先来到了初检处。初检处的功能是帮助病人正确挂号，这里的护士通过一看、二问、三检查，确定孩子到底应该挂哪一科的号，所有来看病的孩子都要过这一关。

　　儿童医院主管护师杨金花说：“随着天气转冷，我们的日门诊量能达到四五百人，冬季高峰的时候，有六七百人。”

　　儿童医院医务科主任蒋秀莲给我们提供了一个更详细的数据：11月14日至20日，医院内科接诊814人，急诊736人，专家接诊624人，日门诊量在300人左右，与去年相比，变化不大。

　　如果说有400个孩子来看病，一个孩子由一个家长陪同的话，每天就有800人在医院里进进出出，更何况许多家庭都是父母加上老人全家出动。一个只有几层楼的儿童医院每天就像是一个繁忙的蜂巢，上千只蜜蜂出出进进、忙忙碌碌。

　　输液中心：两三个护士给一二百个孩子打针

　　每天，在儿童医院接受输液的小患者有一二百人，抽血、打点滴，孩子们免不了要受皮肉之苦，但对家长来说，更无奈的是要花大量的时间去等待。

　　在二楼输液中心，前台的护士手里拿着厚厚一沓打针条，家长们则形成一个包围圈，争先恐后自报孩子的姓名。输液区里共有十几间输液室，每间房子放置着四五张小床。按理说，孩子们应该躺在床上输液，可由于病床实在紧张，记者见到的是，要么两个孩子合坐在一张床上，要么有的孩子只能坐在病房外的凳子上输液，好在电视里播放的动画片可以分散他们的注意力，让他们暂时忘却痛苦。配好药后，护士会喊患者的姓名，这时家长精神高度集中，领到药后算是松了一口气。运气好的，能早点打上，运气不好的，会等很长时间。

　　输液中心护士长张淑兰告诉我们：“像这样的高峰时期，输液中心的床位非常紧张，我们在楼道里增加了很多输液钩，为的就是能使更多的孩子有地方输液。输液中心共有12位护士，平时是两三个护士负责打针，工作量很大，平均每天要接待一二百个患者，高峰期这个数字达到360人，打针的护士也会相应增加。”

　　在3号注射室，记者找到了正在给孩子打针的护理师李力。趁着扎完针走出观察室的空当，记者问她每天要给多少个孩子打针。

　　李力对高峰期的工作强度深有体会，她说：“现在，我每天差不多要打七八十个，一上班就开始脚不着地，9点以后打针的人开始增多，需要一个房间一个房间挨着打，常常是你前脚刚迈出这个病房，那个病房的家长就已经等在门口了——他们怕护士被半道抢走。等到12月以后，我们到岗后只穿单衫，因为这时是发病高峰期，孩子们很多，一圈打下来，我们的后背都是湿的，不知不觉就到下班时间了。吃饭时间只有二三十分钟，还没来得及喘息，就会迎来拔针高峰，你这正拔着，那边就喊上了，我们很多人都是小跑着工作。”

　　一个患儿俩陪护，病房里好拥挤

　　湟中县李家山镇王家堡九个多月的张世豪这几天在儿童医院住院，被确诊为细菌性病毒性混合腹泻。他的陪护是两个人，加上3个病友和他们各自的陪护，不大的空间容纳了13个人。

　　人多加上暖气烘烤，房间的空气质量不是很好。院方有没有考虑过对陪护人员的限制呢？

　　针对这种现象，医务科蒋秀莲主任给我们倒了一肚子的苦水：“入院时，护士会给家长提供一份入院须知，其中就有对陪护人数的规定。原则上，一名儿童有一位家长陪同即可，可实际情况是一个孩子至少有两个陪护人，甚至多达4人。有的家长指责医院的这项管理缺乏人性化，认为陪孩子是他们的权利，院方不应干涉，其实医院是怕交叉感染，加重孩子的病情，可有的家长就是无视我们的规定，医院的工作很难做。”

　　数据显示，2007年11月16日至22日，青海省妇女儿童医院收治感染病例251例，2008年11月14日至20日，收治感染病例407例。

　　在儿童医院一楼的感染性疾病门诊，记者找到副主任医师张艳虹，她正在一个接一个地给孩子们看病，忙得腾不出时间接受采访。

　　张艳虹提醒家长，今年肠道感染病人明显增多，为了更好地服务患者，医院最近开设了综合病房，专门收治腹泻病人，住院患者的家长要注意病房卫生，避免交叉感染。

　　医生建议：就近治疗常见病

　　记者通过采访发现，来儿童医院看病的小病人主要来自省城四区及湟中县。开车、打的、坐公交车，家长们不惜时间、不惜体力、不惜成本地带孩子来这样的儿童专科医院就诊，到底图什么呢？

　　许晴女士的做法很能说明问题。“孩子两岁时有一回半夜发烧，吐了两回，一大早我就带他上离家很近的一个医院。到那儿一看病人不多，还挺高兴，没排队就看上了。大夫当时拿压舌板看了看嗓子，说没红，不是上呼吸道感染，又吐又发烧可能是积食引起的，开了一些泻药和退烧药。孩子吃药后拉肚子，烧也不见退，我们晚上只好又抱到儿童医院看急诊。大夫同样检查了嗓子，说是上呼吸道感染，一听说孩子还拉肚子，又给开了止泻的药，来回受了两重罪。打那回起，孩子生病我就往儿童医院送。”

　　家长们之所以认准儿童医院，图的就是这儿的大夫经验丰富。看病当然要找经验丰富的大夫。那么，像儿童医院这样的专科医院到底有多少病人是疑难杂症，又有多少病人是常见病呢？

　　儿童医院内科副主任医师刘春晓的回答是，患儿常见病的比例没有具体的统计数字，大概是百分之七八十。小孩发病跟季节有关系，季节到了季节病就来了。

　　按照刘主任的说法，在儿童医院，7到8成的病人都是普通病人，并非疑难杂症。记者采访中也发现，小病号中，感冒发烧、肺炎、肠炎等常见病占了很大的比例，可即使是这样普通的病，家长们也愿意大老远赶到这来。每天500人左右的门诊量，日复一日，年复一年。拥挤的就诊环境、稀缺的就诊条件，带来了病人的疑惑、抱怨甚至是指责，同时也造成儿科大夫、护士们每天超负荷的工作。

　　对此，医护人员也有苦衷。一位医生说：“儿童发烧、感冒、腹泻等常见病，综合医院、专科医院的治疗手段都差不多，我们建议家长，如果孩子患的是发烧、感冒等常见病，可选择离家较近的综合医院儿科就诊。这样一方面可以分流儿童医院的接诊量，一方面患儿可以及时就诊，家长们也可以节省些时间。”(作者：姚兰)

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