市场报讯（记者 李健） 今年70多岁的吴大爷家住省城翡翠园小区23号楼，三个星期前他家中的有线电视时常出现故障，吴大爷就寻思着要向有线电视公司报修。没想到却没修成，前天吴大爷还从两米高处摔了下来，摔破了头。

　　据吴大爷介绍，他拨有线电视客服热线求助，一名维修的丁师傅在来之前打通吴大爷家的电话，让他先找好线路接头，他马上上门维修。由于接头位于他家两米高的大柜子后，吴大爷随后移来大桌子，桌上架上凳子，准备爬到大柜子后面查看究竟，结果站立不稳，从高处重重地摔下来，头被摔破了，好在没有大碍。之后丁师傅上门了，仍然没有检查出什么毛病。对于自己的受伤，吴大爷认为与有线维修人员工作不负责任有一定关系。

　　合肥有线电视客服工作人员介绍说，有线电视维修人员上门维修，客户的确需要提供线路接头的位置。随后该公司工作人员致电本报称，他们将指派工作人员登门向吴大爷说明情况。11月27日下午，记者联系吴大爷，他告诉记者，有线电视工作人员已上门过了，下一步将在其房内布置有线电视明线。