88名湖北人在泰滞留42人团队

　　在泰国苦等6天记者连线导游

　　导游兴奋地喊：

　　终于可以回来了“杀出重围”才能上飞机远嫁泰国的

　　武汉女孩发愁：

　　导游都失业了

　　

　　东航专机前往泰国接滞留游客

　　大量游客在曼谷机场等待

　　东航工作人员分发手工登机牌

　　记者 陈自力 林慧婕

　　11月30日晚，经各方的努力，已有湖北新航线、天鹅国旅、省中青旅等9名游客先后安全离泰。12月1日深夜，又有东星国旅42人（含2名领队）、市海外3名游客飞抵广州。剩下的34名游客将于今日回国或前往他国。至此，整整7天的时间，在泰国的80多名武汉游客全部安全离泰。

　　最后3名武汉游客

　　赴泰陷困境

　　88名湖北人在泰滞留42人团队

　　在泰国苦等6天记者连线导游

　　导游兴奋地喊：

　　终于可以回来了“杀出重围”才能上飞机远嫁泰国的

　　武汉女孩发愁：

　　导游都失业了

　　11月26日上午，武汉游客邱伟一家三口在香港转机，直抵泰国普吉岛。此时谁也没有想到在25日晚，泰国反对派人民民主联盟(民盟)的示威者占据曼谷新机场素万那普国际机场，更没想到的是，26日又占据曼谷旧机场廊曼机场候机楼，令两个机场同时关闭，航空服务陷入瘫痪。当11月26日国家旅游局发出紧急通知，武汉立即取消泰国游时，邱伟一行人成为最后赴泰的3名武汉游客，随后的6天泰国之旅，除了美景外，伴随的是对回家的忧虑。

　　与此同时，最先返汉的是东星国旅的42人团队（包含2名全陪导游），11月20日进入泰国旅游后，原计划是26日前往新加坡旅游，没想到在泰国一等就是6天。

　　88名湖北人在泰滞留

　　11月26日，首先出现团队滞留的东星国际旅游向省旅游局作了汇报，随后，在泰滞留的武汉游客激增。27日，省旅游局成立应急小组，火速与全省的出境旅行社联系。经统计，曼谷机场关闭后，共有88名游客在泰滞留，涉及8家旅行社，其中绝大部分是武汉游客。省旅游局立即将此情况向国家旅游局汇报，并申请协助。

　　11月28日，正在急得团团转的8家旅行社接到省旅游局电话，要求各旅行社与游客联系，安排好滞留游客的食宿，并尽快安排其回国。省旅游局还提供中国驻泰国大使馆的电话，请武汉在泰国的团队有必要时与大使馆联系，寻求帮助。

　　11月29日，泰国开放位于芭堤雅的军用机场，中国政府决定派出包机接滞留在泰的游客。

　　42人团队

　　在泰国苦等6天

　　得知母亲和丈母娘滞留在芭堤雅机场无法登机，焦急的郑先生昨日致电本报求助：“从11月26日到现在，两个老人家还没法回来，我们一家人担心得晚上都睡不好。”郑先生称，两位老人都已年逾七旬，为她们报名东星国旅的泰新马旅行团是想让她们好好享受生活，按照原来的安排，11月30日晚上，两位母亲就应该结束行程回到武汉了。但是游览完泰国的景点，在曼谷机场从26日凌晨等到下午一点多，还是登不了前往新加坡的飞机，旅行团只好返回酒店。

　　前日，旅行团转移到相对安定的芭堤雅，住进四星级酒店。芭堤雅是世界闻名的度假胜地，任何旅游团队到此都希望能多呆两天。但在漂亮酒店内苦等着的滋味却非常难受。

　　郑先生的父亲介绍说，因随时要等机场的通知，导游要求大家都不要外出，在酒店房间里等。看着窗外的美景又不能出门，心里又担心回不了国，有些郁闷。

　　据了解，该旅行团的老人比较多，所以家人都很担心。郑先生和妻子每天都要给导游打电话询问情况，随后，还要逐一给家人、朋友打电话报平安。郑先生的妻子说：“老人家心里肯定是害怕的，可是通话中，还一个劲地安慰我们，我知道老人是不想让儿女们担心。”

　　记者连线导游

　　导游兴奋地喊：

　　终于可以回来了

　　昨日下午4时许，记者终于拨通了该旅行团导游祝小姐的电话，她兴奋地喊出来：“我们终于可以回来了。”原来，旅行团一行42人正在前往芭堤雅机场的路上。

　　晚上7时许，记者再次拨通导游祝小姐的电话，她说，全团人已经安全抵达芭堤雅机场，机场很安全，他们正在办理登机手续。据了解，旅行团42人将在泰国时间晚上9∶30登机，飞往广州，在广州休息一晚后，今日将飞抵武汉。

　　“杀出重围”才能上飞机

　　刘静与好友一行三人参加了武汉海外旅游公司11月22日—27日的泰国六日游。昨天，他们终于通过泰国地陪买到了三张返程机票。

　　昨日下午3时许，记者开始拨打刘静在泰国的号码，4时许，电话终于拨通。声音疲惫的刘小姐称，现在芭堤雅返程的机票真是一票难求，很幸运，他们终于弄到了三张票，正在去芭堤雅军用机场的路上。

　　刘静说：“前天，我和朋友到芭堤雅机场看情况，真是吓人，机场很小，黑压压的全都是人，各个国家、各种肤色的都有，机场几乎连站的地方都没有了。后来我才知道，整个有近3万人等着坐飞机，机场已经暂停电脑操作了，全部都是人工操作。来去花了好几个小时，还是没走成。”

　　晚上8时许，记者再次与她们取得了联系，她们3人正在候机厅外面等着进去拿票的地陪出来送票，只有凭机票才能进入候机厅。刘静的朋友张先生说，机场外面的草坪上全部坐满了人，但是相比起前一天，已经好多了。张先生说：“今天我们买的是2400多元一张，感觉有些贵，但是在这么多人急着回家的情况下，还能买到三张机票就已经很幸运了。”

　　在前往机场之前，泰国导游告诉刘静一行人，机场厕所非常小，人又多，根本不能上厕所，并且找飞机很难，必须跟随引导员，如果去厕所就找不到人，极可能会误机。

　　听了导游的话，刘静昨晚晚饭没敢多吃，也没敢喝水，忍饥挨渴赶到机场，从几万人中艰难地挤过去，杀出重围才登上飞机，此时衣服都已湿透了。

　　远嫁泰国的

　　武汉女孩发愁：

　　导游都失业了

　　今年30岁的武汉姑娘刘君2005年嫁到泰国，目前在泰国一大型旅游公司任职。昨日下午，记者与她取得了联系。她告诉记者，曼谷市区很安全，街上和平时没有太大区别，普通民众每天按时上下班，照常逛街吃饭，只是机场和市政府等敏感地带是戒严地带。由于示威活动在泰国发生过十几次了，本地人比较放松，相反外地人更为紧张一些。

　　据介绍，目前滞留在泰国的旅游团队几乎都是已游览完所有行程的，因为航空时间都是按先后顺序排位置的，前面滞留的游客很多，所以后面的游客索性把行程游览完再在酒店等待回国。泰国政府将以2000铢/人（约折合400元人民币）的费用来补贴旅行社，因为滞留客人的食宿都是由旅行社安排的，费用也是由泰国本地地接社先垫付的。自由行的旅客可以向泰国相关机构索赔。泰国境内一半的游客是在芭堤雅的军用机场离境，原本只能容纳800人的芭堤雅军用机场现在全部改飞国际航班，近日机场聚集的旅客达到两三万人，已经远远地超负荷了。还有一些旅客在普吉机场和清迈机场回国。

　　在泰国从业旅游行业近四年的刘君称，泰国示威游行对泰国的旅游业产生了很大的影响，事发当天仅刘君所在的公司就取消了近30个旅游团队。她分析，短期内泰国的旅游业将步入萧条，导游面临失业，连在旅行社工作的文职员工都有可能减薪20%左右。

　　◆链接

　　没游完行程返回

　　该不该索赔？

　　滞留旅客

　　今日全部接回国香港游客“曲折”回家

　　据悉，这88名滞留泰国的湖北游客中，有近一半都是走泰国、新加坡、马来西亚10—12天的旅游行程，几乎都是在泰国呆6天左右再前往新加坡或马来西亚，绝大部分游客迫不得已终止游程，提前回国，但接下来却面临着如何与旅行社结清费用的问题。

　　滞泰的游客，涉及到在泰国滞留期间的食宿费用，并且包机回国的机票费用大约是2300多元人民币（注：平日正常航班回国机票需3000元，包机费用打折），泰国方面虽然按每天400元人民币的标准安排游客食宿，但11月30日之前并没有实施，并且回国机票费用并不负责。

　　省中青旅骆逸表示，3名率先返回的武汉游客在泰滞留的费用及回广州的机票全由旅行社垫付，现正与泰国旅行社联系，看是否由泰国政府补偿。和游客最终结算的问题，还待以后商议。

　　市旅游质监所负责人周俊说，游客没游完行程，是不可抗拒的因素引起，旅行社不承担违约责任。游客额外多支出的费用，还需旅行社与游客协商解决。“按以前的惯例，都是各认一部分损失。”

　　滞留旅客

　　今日全部接回国

　　香港游客“曲折”回家

　　本报讯（记者 左洋 通讯员 邵富强） 昨日，记者从南航、东航等航空公司了解，今日最后一批包机将陆续抵达国内，滞留曼谷的游客3000多人将全部返回国内。

　　南航负责人表示，11月29日接到包机任务，启用波音777超大型客机，11月30日起，分三批执行任务。根据包机计划，12月2日1时，最后一批救援包机抵达广州，接回1100多名内地游客，再加上东航、国航，全部接回3000多名滞留的游客。

　　记者了解，最后一批南航包机里还有50名香港游客。他们搭乘其他航空公司航班，因急于返港，决定搭乘最早出发的南航包机，然后再从广州转道深圳入关，返回香港。