□豆豆

　　读罢《窨井咬人，责任难究》(本报12月1日A7版)，我觉得这事一点儿都不难究，就看你用什么思路来解决问题了。

　　据报道，那“咬”人的窨井经权威部门认定是济南水业集团的，又据受害者刘先生说，他还有救护他的几个好心人的证言，证明他是被井盖子所伤。

　　窨井有主，人证也在，还有什么难究的？然而，水业集团的工作人员“咬”住的是刘先生当时没打110，所以不能证明是被水业集团所管的井所伤，因此不给处理。

　　打110？刘先生那时正昏倒在地，人事不省呢。怪一个昏厥的人没打110报案，这是什么思维？这让我想起，前段时间的一个新闻：供热公司在下午2点太阳最毒的时候去用户于女士家里测温度，以证明供暖温度够高。

　　为什么某些服务行业喜欢用这样的“奇招”来对待公众？

　　这是什么思维？这是强势思维！即我是大腿，你是胳膊，扭不过我的。水业集团的人说了：只要刘先生能提供有效证据，证明他是被水业集团所管辖的井所伤，他们会负相关责任。证人证言没效，偏要让一个昏厥的人打110报案才算有效，这不是强势思维是什么？

　　这思维是如此强势，然而需要追问的是：对处于弱势的个人而言，难道就没个说理的地方吗？

　　这件事情到底怎样解决，我们擦亮心灵的窗户看吧。