权威部门答疑

　　昨日，市政府相关部门对出租车司机关注的热点问题进行一一解读，制定具体办法落实市政府出台的八项扶持行业发展措施。

　　“份钱”:

　　该交哪些钱合同中明确

　　司机关注:企业虽然与司机签订了承包合同，但司机只知道每个月该交给企业多少钱；至于哪些是该交的，哪些是规定以外收的，并不完全清楚，希望明确。

　　政府回应:市交委将对《广州市客运出租汽车员工承包合同示范文本》进行修改、完善，广大司机关心的税费收取，在合同中进行详细、明确的约定；哪些钱该交，哪些钱不该交。同时，市交委也将督促企业，对涉及司机的收费项目，都要将收费依据对司机进行公示，让司机清清楚楚、明明白白。

　　乱收费:

　　司机可向物价部门举报

　　司机关注:有时候，企业会在每个月的承包费外还要收取我们的费用，比如什么违章学习费；司机觉得不合理。像这种收费行为，希望政府部门能管一管。

　　政府回应:司机如果发现企业有乱收费问题，可以向物价部门进行投诉(投诉电话12358)；物价局也将定期对企业的收费情况进行检查，发现乱收费的情况，将对企业进行严肃处理。

　　社保:

　　欢迎司机投诉违规者将严惩

　　司机关注:企业说为司机购买社保，但企业是不是真正为司机购买社保了，有些司机并不清楚。

　　政府回应:司机了解自己购买社保的情况，可以到社保中心进行查询，有问题也欢迎大家向市劳动保障局咨询或投诉(电话:12333)。同时，市劳动保障局，也将定期开展对企业为司机购买社保情况的检查，对违规现象，将严厉处罚。

　　非法收费:

　　娱乐场所收保护费取消营业资质

　　司机关注:在人民路、越秀区等娱乐场所，好多社会无业人员在那里收保护费，司机如果到这些地方营运候客，则每月要交300到400元的保护费，否则他们就会砸车或打司机。

　　政府回应:一是市公安局将牵头组织专项行动，严厉打击娱乐场所向出租车司机收取保护费、候车费的违章行为，公安部门欢迎广大出租车司机进行对违章收取保护费、候车费的娱乐场所进行举报，一经查实，将取消其营业资质。同时责令娱乐场所加强内部管理，严禁从业人员利用工作之便收取钱财或借故伤人。

　　上落客难:

　　主干道增设上落客点

　　司机关注:司机在一些禁停路段停车上落客，停会被交警罚款或被电子警察拍到违章；不停车，则可能被乘客投诉拒载或增加乘客乘车费用，左右为难，如何解决?

　　政府回应:现在已有上落客点250多个，在此基础上，在不影响交通的情况下，市交委和交警部门继续增加出租车上落客点的数量，特别是要在一些禁止停车的主干道或场所，选取合适的位置设置一些上落客点，专门给出租车上落客，如天河城周边、天河城购书中心等路段。

　　如厕难:为如厕停车尽量不罚

　　司机关注:司机上厕所停车，往往刚把车停那儿一会儿，出来就被交警开了个“牛肉干”，两百元就没有了，建议解决司机的上厕所问题?

　　政府回应:现在虽然市交委和交警部门一起设置了33个出租车如厕临停点，但还远远不够，接下来争取将全市有条件停车的公厕旁都设上临停点。另外，市交委也会协调交警部门，对出租车司机因为上厕所、吃饭等原因临时将车辆停靠路边的，如果不影响交通，尽量以教育为主，不要开罚单。陈洁娜交通宣