本报记者李保健实习生郑轶卓

　　新买的彩电，不到半年时间就出现三次黑屏，想退换电视机却又遭遇再补市场差价、扣除折旧费等问题，昨日，省会何女士向记者讲述了自己的购物经历。

　　据何女士介绍，7月4日，她从商场花7000元购买了一台彩电，没想到8月5日屏幕突然没了图像。维修人员检查后更换了电视机主板，可黑屏问题仍然没有解决。直到10月31日工作人员更换了电视机的液晶屏后，电视才得以正常观看。不料11月11日，同样的问题再次出现，这次维修部门的工程师也束手无策，明确地说，这台电视有问题，维修部门无能为力了。“这台电视买来后没看几天就坏了，退货、换货怎么还有条件？”对于工作人员说法，何女士不能接受。

　　12月2日上午，记者与该品牌电视北京总部取得了联系。工作人员说，国家明文规定，经过三次以上维修仍然存在质量问题的电器，如果已经使用了一段时间，退货时，消费者需要承担相应的折旧费。如果想换货，总公司会对购买地当前同类品牌型号的电器市场价格进行调查，消费者需要支付其中的差价。

　　石家庄市消费者协会一名工作人员告诉记者，消费者遇到此类产品质量问题的，如果经过两次或以上维修仍未达到合格标准的，应无条件换货，不允许收取任何差价。如果想退货，消费者则应负担一部分折旧费，具体的费用视不同产品而定。该工作人员同时提醒广大消费者，在购买大型电器前一定要把好产品的质量关，了解该品牌产品的售后服务情况，遇到问题要以合理的方式保障自己的合法权益。