本报讯 行情系统出现故障，讯息中断九分钟，期货客户冯先生自称少赚了钱，要求提供这套软件的期货公司给个说法。

　　3个月前，冯在重庆先融期货经纪有限公司开户炒期货，并获得一套交易系统和行情系统软件，借此监控行情，决定交易。临近昨上午9时开盘，行情系统突然失灵，“交易计划因此被打乱”。9时14分，他收到期货公司短信：“因澎博公司服务器问题，造成行情系统临时中断……如需紧急下单，请直接拨打0236379××××”。几分钟后，行情信息恢复，冯先生发现自己所持仓的燃油价位已发生大变化，若能提早交易，至少多赚1500元。

　　“少赚也是亏损！”冯先生很不满，来到先融期货公司讨说法。和他一样懊恼的，还有部分期货客户。下午，记者致电上海澎博网络数据信息咨询有限公司。对方承认，系统服务器确实在昨上午开盘时出现故障，目前正在追查原因。

　　华立律师事务所胡校溟律师表示，行情查询系统发生中断，客户可以通过交易所、电话等途径，了解走势并做出交易决策；其次，服务器运营商面临的技术难题，目前无法攻克，这就决定了合约签订中有“不可抗力”条款的出现；第三，无法确定客户的主观交易意向，无法评估经济损失。总的说来，系统中断与交易亏损或盈利没有直接的、必然的因果联系，故客户难求对方担责或赔偿。

　　记者 朱昕勤

　　网络编辑：孔祥伟