本报讯(记者 李红鹰)独居的89岁老人宅电话费里突然冒出60元信息费,老人百思不得其解,无奈向本报求助。昨日,记者一路追查,发现是一个QQ号为“310082919”的上网者冒用老人宅电为自己充了60元Q币。
据介绍,家住硚口区的张爹爹今年89岁,老伴去世后,张爹爹一人独居。张爹爹说,他家宅电平时每月话费只有四五十元,一直都很正常。10月24日至11月7日,老人因肺炎住院。原以为这月话费会比平时少些,未料11月19日缴话费时,却愕然发现10月话费是98元,其中有60元信息费。老人根本不懂信息费为何物,便委托重孙前往营业厅打听,结果营业人员为老人宅电办理了“锁台”业务,但60元出处仍未弄清。
昨日,记者就此咨询10000客户服务热线,对方查询后回复,张爹爹宅电于10月23日中午12时46分拨打了168信息台,为“310082919”这个QQ号充了60元Q币值。
对方表示,若老人确未使用信息台,他们将派员前往探查老人家外线情况再做回复。
记者随后查询了那个QQ号个人资料,此人自称男性,21岁,湖北荆州人。为了问清情况,记者邀约数人添加此人为好友,但均无回应,望认识此号的读者为我们提供线索。
(线索提供:13886158100)