本报12月2日讯(记者 郭世锋)

　　从12月2日起，济南市公安机关开通短信报警业务，群众可以通过手机或小灵通将报警内容发送到特服号(0531)89110110的方式进行短信报警。

　　警方介绍，短信息报警主要针对以下三类情况。一是特殊群体，主要是为失聪、语言障碍群众在人身和财产受到不法侵害或在危难时的求救提供便捷的报警途径。二是特殊情况，当群众在行驶的交通工具上遭遇扒窃、诈骗、抢劫等现行违法犯罪，被绑架、非法拘禁等限制人身自由，以及在复杂场所等不便或无法使用语音通讯手段的情形下，报警人可以通过发送短信息报警。三是举报线索，群众举报违法犯罪行为，或提供破案线索，但又不想暴露身份，或不方便通过打电话等形式报警。

　　公安机关提醒，使用短信息报警时应注意以下事项。一是，报警人在收到警方的“报警已受理”短信息后，才能被确认所发送的短信息报警已被公安机关受理。二是，群众使用短信息报警，应在确保安全的前提下进行，特别是违法犯罪正在进行等特殊情况下的报警，最好将电话铃声调整至震动，以免警方发送信息时电话发出铃音而导致意外。三是，警情内容应简明扼要，但案发时间、地点、性质、嫌疑人数、有无凶器、交通工具、逃跑方向等要素应尽可能全面、具体，以缩短公安机关响应时间，提高处警针对性、有效性。四是，警方认为移动电话短信息报警服务虽然有许多优势，但很多案件、事件三言两语无法表达清楚。对于重大、危急、复杂的警情，建议群众在条件允许的情况下，尽可能使用电话报警。