问 题

　　市急救中心是全市率先建立护工持证上岗制度的医院，3年来高品质的护工已经成了急救中心的一大特色。但是，说起当年“散护”造成的问题，该院护理部主任王玲梅列举了“三宗罪”：

　　问题一，护理知识匮乏。王玲梅说，急救中心由于外伤多、老年病人多，护理压力很大，许多家属都请了护工，但这些散护都是自己联系的病人，医院管理不了，也没有相关的护理知识，护理上不规范，行动上也非常自由散漫。常常不打招呼就走，医生护士不知道到底有没有人照顾病人，直接影响医院的工作，而有的照顾上出了问题就一跑了之，最后让医院背黑锅。

　　王玲梅说，有一次，一个护工去打饭时没把病人安顿好，而这个病人已经80多岁，从床上就摔了下来，造成股骨粉碎性骨折，见出了事，“散护”马上就跑了，最后却要医院来负责。

　　问题二，拉帮结派严重。“散护”没有相应的单位监管，多半拉帮结派，争抢病人，把自己老家的亲戚朋友叫来，形成小团体，常常因为抢病人大打出手，严重影响了医院的秩序，一些医院科室被附近区县前来打工的人把持着，“涪陵帮”、“广安帮”、“綦江帮”之类，一般的护工想插进去接业务还要看他们干不干。

　　问题三，随意哄抬价格。由于无人监管，一些“散护”随意哄抬价格，有的是在开始护理后借机涨价，逼病人家属同意。市民王小姐说，她的父亲常常住院，原来最开始是20、30元，但是现在已经是50元起价，而且如果病情重还要涨。去年过年时父亲突然生病，当时在中山医院住院，护工就要求100元1天，无奈之下她也只有同意。

　　本版文/本报记者 雍黎 实习生 万志懿