■本报记者 李冠男 逯海涛

　　本报讯 自12月1日起，杭州市开始对机动车违法停车严管重罚。实施首日，清泰街、朝晖路、莫干山路等城区道路上有违法停车行为的车主都吃了罚单。但在一张张罚单的背后，不少市民有话想说。

　　昨天，杭州市市长公开电话12345和本报96068热线就接到了不少电话，也有市民对此提出一些人性化的建议。

　　陈先生是拱墅区运河人家的住户。他反映，小区内没有划停车位，居民只得把车子停在小区路两边，这两天接二连三被开罚单。陈先生觉得，因为没有地方停车这个客观原因而吃罚单，感觉比窦娥还冤。

　　陈先生住的小区道路窄小，后来修了条宁波街，买了车的居民就陆续把车子停到了路两旁。“我们向社区、交警反映过很多次，小区里没有停车位，路边再不让我们停，那我们把车能停到哪里？我们也建议社区作封闭管理，把车位划出来。”但陈先生等人的反映一直石沉大海。“从前天开始，有车的人开始吃苦头了，交警拍得很勤快，整条宁波街两侧二三十辆车子全被抄了牌，有的人一天之内吃了两张罚单。”陈先生无比懊恼。

　　住在杨家门20号的张女士也有同样的苦衷。被抄单后，交警建议她到其他小区停车，再步行回家——可现如今，各小区连自己业主的车都保证不了，又怎么可能对外来车辆伸“援手”？张女士无奈，她这两天只能采取“笨办法”——比交警早一个小时出门，“宁肯堵着，也不能被罚到锁车呀。”

　　前天，王先生开车到庆春路上的太平洋保险公司办事，无奈把车停在了人行道上，等他出来的时候，车窗上已经夹上了城管的罚单。王先生给本报热线打来电话：“我也不想违章停车，但是车位那么少，特别是市中心的一些银行、医院门口，我们总要停车的吧，总不能凌空挂起来吧？”

　　宋先生家住二圣庙前，对于严管重罚，他也提出自己的看法：“车位最好再多划一些，划线的车位最好免费泊车。然后再对那些没有停进车位的汽车严管重罚，这样大家就无话可说。”对于严重影响道路交通的违法停车，将拖离现场这条规定，宋先生认为现在自动档的车越来越多，“如果强行拖车会造成对齿轮箱的损害，出现这方面的损失，由谁来承担责任呢？”

　　任先生住在大学路新村，最近正在进行庭院改善。昨天他打来电话建议严管重罚希望能够特殊情况特殊对待。比如自家小区，很多车位有的被脚手架占用，有的被挖开埋管线，很多车主只好把车停在外面的路上，因此吃了罚单。“我觉得严管重罚还要特殊情况特殊处理，像我们小区这种情况，是因为市政工程让我们没地方停的，再严管重罚有点不人性化了吧？”

　　有车族希望自己的车能有地方停，但一些市民依然觉得，既然叫严管重罚就应该铁面无私，决不心慈手软。家住孩儿巷的管大爷就吃足了乱停车的苦：“我们家门口那条弄堂本就不宽，划了车位已经占去了不少地方，加上一些人乱停车，留下给我们行人的空间基本所剩无几。每天我过个马路都得战战兢兢，一定得前前后后确认过才敢走。”

　　一位姓杨的小姐也赞同严管重罚。“你看现在我们的市中心，行人走路的通道已经越来越小了。有些时段性停车位是让你晚上或者非高峰时期停的，在高峰时段你还要来挤占资源就得重重的罚。”