青海新闻网讯 一张普通的电费缴费卡有什么用？当然是用来缴电费。可对西宁市民张女士来说，缴费卡有想不到的新功能。

　　11月27日，记者从西宁供电公司95598客户服务热线处了解到这样一个故事：前几天，01060037号座席员接到一个不同寻常的电话。电话是小桥大街派出所民警打来的，说有事求助于热线。

　　原来，派出所正在查找一个钱包的主人。钱包里面能证明失主身份的只有一张电费缴费卡，可卡上只有客户编号。怎么办？情急之下，民警们想到了西宁供电公司的客服电话。接完电话，01060037号座席员迅速从营销系统中查出了失主的姓名和地址。但问题又来了：客户没留任何联系方式。别急，这也难不住座席员，她立即给失主所在区域的抄表员小赵打了个电话，小赵说第二天一大早就过去找张女士。

　　第二天早上，西宁供电公司95598客户服务热线接到了失主张女士打来的电话，“这几天，我一想起丢钱包的事就闹心。找了好几天都没下落，没想到一张缴费卡让我的钱包失而复得。”她激动地说。 (作者：王复莲 马长文)

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