□第三届我最喜爱的十大人民警察评选

　　本报记者 柴黎

　　“作为一名执法工作者，不能以高人一等的管理者自居，而要把自己看作一个普普通通的执法者和服务者。”这是江苏省苏州市公安局交巡警支队平江大队民警郭晓红时常挂在嘴边的一句话。

　　一个严冬的傍晚，天空飘着雪花，苏州市相门桥驶来一辆电瓶车。骑车的是一位年轻女子，车后带着一位老太太，车前面站着一个五六岁的小孩，由于路滑，车速过快，拐弯时连人带车摔在了地上。正在执勤的郭晓红赶上前，背起老人送到了医院。到了医院，满头大汗的郭晓红帮她们办好各项手续，等做好检查和治疗后，他才松了口气。女子连声道谢，郭晓红说道：“刚才您骑车带人，违反了道路交通安全法第89条的规定，非常危险。我累一点、伤一点倒不要紧，只要您知道错了就好，以后千万不要再做这样危险的事了。”

　　在执法中，郭晓红深知“己不正何以正人”、“民不畏吾严格而畏吾公”的道理，决不为一己私利亵渎法律。一次，有一辆已到报废年限的摩托车上路行驶。郭晓红向车主解释相关法规，车主先是连声求饶，后又恶语相向。他继续耐心地宣传法规，并将暂扣证交给对方签字。车主恼羞成怒，一把夺过郭晓红手中的笔，狠狠地戳在他的脸上。郭晓红反复劝说对方，车主终于认识到自己的错误，接受了处罚。

　　一次次类似事件，让郭晓红认真思索工作方法的更新，对日常执法执勤工作进行不断总结、归纳，提炼出“心法宽，理法重，执法人性化，用心去执法，用情去感人”的执法心得，创造了万起纠违无投诉的执法业绩。1992年10月参加公安工作以来，他先后荣立个人二等功1次、三等功两次，获“全国特级优秀人民警察”、“全国优秀人民警察”、“全国交巡警系统十佳执法标兵”等荣誉称号。

　　郭晓红认为，交警不仅仅是一名执法者，更应是文明的承载者和传播者。2001年6月的一天，他在执勤时发现一名女子开着一辆残疾车在违法载客。检查时，郭晓红发现该女子身体并无残疾，便要依法暂扣车辆。女子一听要扣车，情绪非常激动：“车子扣掉了，我靠什么赚钱啊，让我那3个苦命的孩子怎么活呀！”原来，这名女子叫马宝凤，是三胞胎盲童的母亲，孩子的父亲离家出走，独自抚养3个孩子的重担就落在她一人肩上。

　　郭晓红知情后，每年从自己的工资中拿出1000元钱给孩子做学费，还发动全中队民警一起捐款。他还多方奔走，努力为马宝凤解决就业问题。郭晓红捐资帮助的不仅是这3个盲童，几年来，他把自己获得的全部奖金都捐献出来，用在捐资助学上，迄今为止已经陆续捐款两万余元，先后资助了近10名学生。

　　“为人民服务，让人民满意，是我毕生的追求。”郭晓红言语不多，却掷地有声。

　　张明海：城市安宁“守护神”

　　本报记者 柴黎

　　110处警，速度很关键；110处警，满意不满意，群众说了算；110处警，既要解决问题，也要与民方便。怀着这样的理念，他在全国率先推出“110按秒出警”、“当事人评警制”、“招手停流动110”方式，11年共处警81532起，挽救161名群众生命，抓获336名现行犯罪嫌疑人，群众满意率达99.98%，被人民群众称为“贴心110”。

　　他，就是张明海，江苏省江都市公安局特警大队大队长。从事110处警工作后，他在“快”字上狠做文章，江都110处警队员从接到指令到驱车出发只要6秒钟。他将城区分为586个报警点，反复测算每个报警点在不同季节、不同时间段、不同天气下到达的最佳路线、最短时间，以此作为日常训练和突击检查的标准，使江都110出警速度不断提升。

　　张明海还推出了“110当事人评警制度”，每次处警结束后，处警队员都要把市民意见反馈表和贴好邮票的信封交到报警人或当事人的手上，让群众打分。如果收到不满意的反馈表，张明海会亲自登门回访，听取群众意见。

　　根据多年的工作经验，张明海发现旧有的110处警模式是警方被动式等候，无警的时候警力资源在等待中浪费，有警的时候又忙不过来。经过潜心改革，“招手停流动110”亮相江都街头，处警人员与巡逻力量整合起来，全天候24小时不停流动，在巡逻中处警、处警中巡逻，主动寻找、发现、处置警情。

　　为有效打击犯罪，张明海将有限的专业警力全部投放在街头。通过车巡、步巡、自行车巡相呼应的方式，通过着装震慑和便衣伏击相结合的模式，通过重点地区、时段重点布控并且一周多变化的方法，实现了警力24小时无缝对接，使城区案件逐年大幅度下降。90%的犯罪嫌疑人刚到江都即被抓获，11年来共打击犯罪嫌疑人3199人，摧毁犯罪团伙298个，被人民群众誉为城市安宁的“守护神”。对群众的深情、对社会的关爱、对工作的尽职，使张明海立足基层，超越了一个普通执法者的情怀，成为人民群众拥戴的优秀警察。

　　曾获“全国特级优秀人民警察”、“江苏省十大平安卫士”等荣誉称号，并荣立个人一等功1次的张明海11年如一日，每天工作十几个小时，被同事们称为“铁人”，被群众称为“铁警”。他总是说：“我为我的职业、我的岗位感到自豪，它给了我能为人民服务的机会，给了我神圣的使命感，让我每一天都感到充实。”