对黄果树景区服务不满，向市长信箱反映——

　　安顺代市长向游客道歉

　　金黔在线讯 一名游客在黄果树景区旅游后，因不满景区的服务，便气愤地向安顺市“市长信箱”反映了这一情况。近日，安顺市代市长罗宁向这名游客及其家人表示了歉意。

　　据了解，前不久，一位署名为“金榜”的游客向安顺政府网站中的“市长信箱”投诉，称他与家人中秋节到黄果树旅游，在买门票时，发现工作人员一副高高在上的态度对待游客，此外，“金榜”还发现，景区出租车态度恶劣。“金榜”认为，作为贵州最有名的全国5A级景区，在服务管理方面存在着问题。

　　近日，安顺市代市长罗宁在看到这封投诉信后，很快给“金榜”回了信。在信中，罗宁首先向“金榜”及其家人表示歉意，同时承诺将对其提到的问题进行调查并作出严肃处理，并表示今后将加强对景区工作人员职业道德学习和素质培训，加强对景区出租车司机政策法律法规及诚信管理的教育培训，进一步全面提升黄果树5A级景区服务质量和市场形象。在信的最后，罗宁对“金榜”提出的意见表示感谢，表示将引以为戒，切实提高服务质量，让每位游客平安在安顺，满意在安顺。

　　据了解，安顺有关方面已对“金榜”的投诉进行了调查和处理。

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