本报讯 记者魏新颖报道：昨日，有市民致电本报反映公交月票的刷卡问题。使用88元/90次的月票刷卡，会被多扣次数或直接被扣钱？羊城通公司回应，近期公交上的羊城通车载机再一次进行系统升级，导致个别曾修正过的羊城通卡出现数据显示错误，市民不必担心会被多扣。

　　不认月票，直接扣钱？

　　昨天，在某社区论坛上，网友“pepco55”就亲身讲述自己使用月票卡时的遭遇与广大市民分享并作出提醒。11月27日的下午，“pepco55”充值了12月份的公交月票，谁知问题便接踵而来。当日下班后坐车刷卡，发现只是扣钱，并没有扣11月的月票（而卡内月票余额还剩18次）。

　　充值12月月票后，为何就不认11月的了？11月28日，“pepco55”带着疑问到羊城通服务点问个究竟。回复是，已经拨正可以扣月票了，至于多扣的钱，暂时无法拨回到你的卡上……

　　“pepco55”表示：其实11月中旬刷卡的时候，就曾试过直接扣钱，没有扣月票次数，但只是一次，就算了，没想到现在又出问题了。昨天，“pepco55”终于等来了羊城通公司的答复：上月被无故多扣的钱，七个工作日内返还，届时能以充值的方式去自助机处查询。

　　刷卡一次，扣掉十几次？

　　遭遇类似问题的还有市民李先生。昨天，李先生乘坐548路公交车，属于月票线路，刷卡使用月票，不料机器显示多扣十几次。

　　李先生表示，这个月刚刚开始，才第三次使用月票卡，正常应该是显示剩余87次才对，但是机器屏幕显示的只有60多次，李先生一看顿时傻了眼。

　　为了弄个明白，昨天中午李先生特意来到体育西地铁站内的羊城通服务点，把情况说了一遍，通过系统，工作人员帮他检查了一下卡，电脑显示月票卡的剩余次数正常。据工作人员的解释，因为目前公交上的刷卡机器正在系统升级，因此出现了个别机器导致数据错误的现象。李先生的卡是没有问题的，是那个显示的数据出错而已。

　　当场问个清楚，李先生这才安心离开。

　　■贴士

　　据羊城通公司介绍，确实接到不少市民关于月票卡多扣次数的咨询，原因是近期公交上的车载机正在再一次进行系统升级，导致出现个别月票卡读数错误，“出现这个问题的月票卡都是曾经因卡有故障而经修正过的，因此更换新系统后造成无法识别数据，其实卡本身并没有问题，市民不必过于担心”。