“各位代表，星辰供水公司和其它行业一样，面临经济危机带来的影响克服了各种困难。1至11月份，第三产业实现产值1.1亿元，供水及第三产业上交各项税金555.27万元”。“全年共投入资金970多万元进行供水管道改造；投资1194万元进行供气工程建设，以应对市场风险……”

　　初冬的淄川，寒气逼人。可山东星辰供水公司会议室内却暖流涌动。该公司邀请部分省、市、区人大代表召开座谈会，广泛征求意见和建议，公司总经理王玲给人大代表们通报情况，请代表们支招献策。

　　作为省级文明单位和全国创建文明行业工作先进单位，星辰供水公司历来重视做好服务工作。今年，该公司紧紧围绕保障安全供水供气这一中心，注册了“情润般阳”服务标识，严格遵守社会服务承诺制度、“一条龙”服务制度，努力为用户提供简便快捷、优质高效的服务，先后为社区群众提供维修服务850多次，义务为社区、企事业单位检测管网漏失150多次，受到了用户的欢迎。

　　“我们房地产开发行业，离不开水与气，星辰供水公司能够积极帮助解决实际难题，我们非常感激。随着城市开发，高层建筑逐渐增多，希望能够在保证高层楼房供水方面提供更多的好做法”。“以前，由于我们商城街道办辖区内管道老化，跑冒滴漏现象比较严重，星辰供水公司想用户所想，急用户所急，积极帮助我们进行管道改造，减少了管网漏失，老百姓拍手称赞。”会上，人大代表们畅所欲言，对该公司的工作给予充分肯定，并针对服务工作从不同角度提出了好的意见和建议。