时报12月3日(记者 李永明)今天，市热线办联动发展环境投诉中心、纠风办，对市建委等9个部门的热线转办落实情况进行督察，9部门的来电办结率均接近或超过90%。

　　市监察局相关负责人表示，截至目前，还没接到市民投诉相关部门对转办事项推诿扯皮、敷衍塞责的事例。