本报讯 （记者 陈新 实习生 沙伟）昨天下午，一位读者通过本报新闻热线向记者反映，称其所住的高层住宅上周五起开始停电，大厦内的住户苦不堪言。

　　经记者了解，段女士家所住的莲湖区梁家牌楼鑫海大厦，共有12层160多位住户，目前入住的有80多户，该大厦从上周五起开始停电，而且早从10月1日开始，大厦内的供水也很不正常，基本上是一天分三次供水，一天总供水时间仅有3个小时。住户为此苦不堪言，天气这么冷，不能取暖，不能用水，高层还要爬楼梯。

　　昨天下午，记者来到位于该楼507室的物业办采访，该物业办人员承认大厦自11月28日10点停电，到12月3日下午4点来电，停电原因是因为楼盘正处在交接阶段，供电的事暂还不由他们管，他们也不清楚。记者再三追问之下，一位不愿透露姓名的工作人员称因为开发商欠了土建一方的钱，而土建方一直入住在大厦内，所用的水、电为建筑使用水电，现欠了电费、水费7000多元钱无人缴付，开发商不出面，物业也没有办法。

　　昨天下午5点多，该大厦业主们自发开会，商讨解决水电问题，据段女士称，目前，该大厦业主委员会已经动员业主补齐了12月份的电费缺口，希望能够换来正常用电，但是供水问题业主们还是不知道该如何解决。段女士称，业主们都听天气预报说这两天要大幅降温，业主们特别是家有老人小孩的真担心在这缺水缺电的大厦里怎么过冬？

　　截止记者发稿时，该小区已经来电，但是业主们仍然担心随时还会停电，本报也将继续关注这里的供电情况。