荆楚网消息 (湖北日报)（记者赵良英、通讯员易祖柯）昨日，宜昌市秭归县广电局技术人员专程来到该县桔颂社区，为78岁的老党员李文玉送去彩电并免费安装有线电视。

　　李文玉孤身一人，靠捡垃圾为生。前不久，秭归县委组织部“71热线”了解这一情况后，立即召开联席会议落实了五项帮扶措施：组织部给予300元资金援助；民政局落实低保政策；广电局送一台电视机并免费安装有线电视；工商局安排一名热线义工长期联系帮扶；发一张“绿色通道”一卡通，享受超市购物、药店买药等半价优惠。

　　去年，宜昌市针对组织部门主动服务群众不够等问题，在市、县两级设立了以服务党员干部人才、关怀援助困难群众、促进党群社会和谐为宗旨的“71热线”服务电话。同时，建立了由组织部牵头，民政、劳动保障、工会、妇联等部门参与的热线联席会议制度，定期协调解决群众重难点诉求；采取党费自筹、财政列项、部门支持、社会捐助的方式，设立了“困难党员关怀专项资金”；以《关怀援助承诺书》的形式，协调扶贫、教育、卫生等民生部门公开承诺优抚政策措施50多条。此外，该市还通过党组织号召建立了2万余人的热线义工队伍，引导医院、药店、超市、公交公司等社会经济组织开通“绿色通道”，列出收费减免项目78个。