本报讯 日前，市建设局系统今年新添的两家“全国青年文明号”集体——常州港华燃气公司客户中心和常州通用自来水公司服务中心喜捧奖牌。至此，该局已拥有4家国家级青年文明号集体、12家省级青年文明号集体和30家市级青年文明号集体，是全省建设系统青年文明号集体数量最多的一个局系统。

　　港华燃气客户中心承担着全市燃气的开户、迁移、过户、改装、拆除等业务办理及提供天然气销售等服务。自2003年成立以来，本着“专业名气，以客为尊”的服务理念，认真履行“为客户提供亲切、专业和高效率的服务，同时致力于保护及改善环境”的企业使命。这次又以荣获“全国青年文明号”为契机，开拓创新，完善和推出特色服务，如在窗口服务中坚持做到客户业务办理有限时、上门服务时段有约定、窗口服务根据客户需要有延时等；用“全国青年文明号”的奖金向在常州城建学校学习的四川地震灾区学生捐赠书卡，用行动传递真情。

　　通用自来水服务中心是成立于2002年8月、平均年龄仅28岁的集体。该中心紧紧围绕公司“让每一个客户时刻拥有常水安全、可靠、快捷、满意的服务”的企业愿景，持续推行十大服务举措和六大特色服务及星级竞赛活动，努力打造文明示范窗口。

　　（谢玲 瑞彩 菲菁 瑾亮）