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推进和谐车厢建设 实现公交优秀

http://www.sina.com.cn  2008年12月05日04:10  舜网-济南日报

  济南市公共交通总公司把国学经典《论语》纳入企业文化建设之中,出版《公交论语》书籍,将公交文化与传统经典相结合,不仅使员工思想境界得到提升,自身素质、工作效率和服务质量得到提高,也为实现公交优秀,创建公交品牌起到了积极的促进作用。

  12月4日,济南《公交论语》座谈会在市公交总公司举行。与会的专家学者、乘客代表、公交职工代表对“《公交论语》现象”展开了热烈讨论。去年以来,济南市公共交通总公司把传统文化与企业文化相结合,开全国公交系统之先河,推出《公交论语》,在业内反响强烈,同时引起了社会广泛关注。

  为强化企业文化对公交员工的指导和引领作用,使员工能够以优雅的礼仪、整洁的仪容、文明的话语、热情的服务展示济南公交、济南市的良好精神面貌,《公交论语》特别从《论语》一书中精心挑选出与公交工作密切相关的100条名言警句,分为“学习、管理、服务、礼仪、敬业、修养、交友、处事、荣耻、和谐”10部分,对《论语》的名言做出通俗解释,结合公交行业的工作实际进行阐发;同时,每句名言后面附有一个精彩的励志故事,作为对孔子名言的延伸阅读。

  市公交总公司结合企业文化建设,让《公交论语》进车厢、进站房、进车间。在基层开展了建设“和谐车厢、和谐站房、和谐车间”活动。通过黑板报、宣传栏、知识问卷、学习研讨等形式对职工进行宣传教育。在站房内张贴企业规章制度、企业文化理念内容、“党员风采栏”、“光荣栏”,设置图书角,让驾驶员在休息之余能够读书、看报,营造了浓厚的学习氛围,使员工在潜移默化中受到教育,提高认识。

  《公交论语》发放后,在公交系统引起了良好反响,职工学习热情十分高涨,广大职工自发组织学习,并开创了“《公交论语》学习角”活动,定期对学习情况展开讨论,及时总结经验,写出“学习《公交论语》总结”和“学习《公交论语》心得体会”。广大干部职工还将经典名句摘抄下来并融入实际工作,指导自己更好地开展工作。同时挖掘、总结、提炼工作中好的经验、做法,不断充实和完善《公交论语》。

  济南市公共交通总公司党委书记、总经理薛兴海认为:“公交行业是一个窗口行业,代表着一个城市的素质和态度,传达着一个城市的文明和文化。只要每一个员工都能从《论语》的一句或几句中悟出一点做人做事的道理,就会利于提高自身的素质,加深对自己工作的理解,进而提高工作效率,提升服务质量,《公交论语》可谓功莫大焉。”

  (赵东云)

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