本报讯 (记者 顾晓娟 实习生 佟宝春)花50元买了双短靴,穿着走不到300米,两只鞋子竟先后脱线。昨日,韩女士带着破损的短靴要求经营户更换,不料竟遭周围数十经营户“围攻”。一怒之下,韩女士将一块“专卖歪货”的招牌挂到鞋店门口抗议。
50元买双鞋仅走300米
“买50元一双的鞋子,难道就没有三包?”韩女士告诉记者,3日下午,她途经南坪宏声商业城地下商场一鞋店时,花50元买下一双短靴,当时就换上了新鞋,可没想到,当晚外出吃饭时,没走两步,右脚的鞋子就脱线了,裂开一道2厘米长的口子。
韩女士说,当时她找了个鞋匠补好了鞋子,可没走到20米,左脚的鞋子又两处脱线了,“我穿这双鞋,多数时间都在坐车,步行不到300米!”韩女士忿忿不平地说。
店前张贴“专卖歪货”
昨天中午,韩女士找到这家鞋店要求更换鞋子,但经营户称,这双鞋子已经补过,不能更换,只能找厂家修补,双方争执不下。
“这时,附近几十家经营户一下子围过来打帮腔。”韩女士称,经营户们将她围了个水泄不通,说她“没钱,就只能买便宜货”、“50元买的鞋子还想怎么样?”最后,这家经营户索性置之不理了。
“太气人了!”韩女士称,南坪派出所民警协调无果后,她和丈夫打印了一张“专卖歪货”的牌子,挂到这家鞋店的门楣上。
“50块钱的鞋子就这样”
昨日下午,记者赶到该地下商场,韩女士夫妻俩正与周围的经营户激烈争辩,在这家编号为B4**的鞋店门前,张贴着一张大幅的招牌:专卖歪货。韩女士说,这招牌是她和丈夫张贴的,目的是提醒消费者,避免上当受骗。
“人家同意找厂家修补,还想怎么样呀?”得知记者采访,周围的经营户急忙向记者“投诉”,“这双鞋老板就赚了几块钱”、“又没敲你100多,50块钱买的鞋子就这样”、“没得钱,为50块钱闹了一上午?”……
商场愿意垫钱退货
便宜的鞋子是否享受“三包”?昨日,市消费者权益保护委员会人士告诉记者,按照鞋类三包的规定:非天然及其他鞋类,售价300元以上的,三包期为90日;100-300元的,三包期为60日;100元以下的,三包期为30日,享受规定的三包服务。
随后,记者在南坪派出所见到了该鞋店经营户,她称,因为鞋子修补过,不能更换,她愿意和消费者一起找厂家维修。
南坪宏声商业城地下商场得知此事后进行了协调,商场经理夏女士称,如果消费者愿意,商场可先垫付50元钱退货。
昨日,南坪一地下商场,韩女士的丈夫拿着问题短靴,向店主讨说法。本报记者 罗伟 实习生 杨灿 摄