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“12312”热线频被误打骚扰

http://www.sina.com.cn  2008年12月05日09:53  常州日报

  本报讯 11月初,我市知识产权举报投诉电话“12312”正式开通,公开受理知识产权案件的举报投诉。然而记者昨天从市知识产权局获悉,一个月下来,“12312”未接到一个和知识产权有关的举报电话,反而平均每天接到50多个误打或骚扰电话。

  “12312”工作人员告诉记者,开通“12312”是加强知识产权保护工作的又一新举措,宗旨是完善知识产权保护体系,强化知识产权保护功能。但运营一个月下来,“12312”热线很“热”,平均每天要接到几十个电话,但就是没一个是咨询知识产权方面问题的。“主要是误打,一些市民拨打的电话中含有12312就会串线,还有就是一些人恶作剧。”

  知识产权局工作人员表示,误打和骚扰“12312”电话不仅占用了讯道,严重影响“12312”热线的正常工作,还不利于知识产权的权利人及时向该中心进行举报投诉和求助。对此,他们呼吁社会各界要爱护“12312”讯道,不要随意拨打“12312”,保证“12312”的畅通无阻,使“12312”更好地为知识产权权利人和社会公众服务。(中寅 华岗)

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