昨日上午9时许，在马鞍北路中国建设银行取款的代先生突然内急，在询问保安后只得到一个“银行没有厕所”的答复。在出去找了一圈厕所后，内急的代先生再次回到银行大厅，做出了一个惊人举动：他拿起一个塑料垃圾桶，来到一个大柱子的后面，“当厅”方便。

　　事件：

　　银行大厅里 男子内急找厕所

　　代先生家住簇桥，是一个建筑工头。昨日上午9时许，代先生和妻子来到位于马鞍北路的中国建设银行取款，准备给工人发工资。在排号的时候，代先生突然内急，他询问保安小林：“有厕所吗？”小林说：“银行里没厕所。”代先生赶紧跑出银行，在附近转了一圈，还是没找到厕所。代先生再次回到银行大厅，询问了保安和银行的柜台人员，仍然只得到“里面没厕所”的答复，但是“没人告诉我附近哪有厕所”。

　　内急的代先生实在憋不住了，加上有点赌气，他拿起一个装废纸的垃圾桶，跑到一个自认为“不会有人看到”的大柱子后面，当众“方便”。看到这一幕，不少人纷纷皱眉，扭过头去。小林马上跑过去制止。两人发生口角随即互相抓扯。两人随后被送到曹家巷派出所，小林称，代先生并没问自己“附近哪有厕所”。在民警的调解下，代先生向小林道歉并赔偿了500元的精神损失费。然而，代先生认为这件事银行的过失更大。他觉得，银行作为一个公共场所，应该对储户提供厕所。如果不能提供，也应该尽到告知的义务，告诉储户附近的厕所在哪。为此，代先生表示，他将向银行提起诉讼。调查：

　　大多数银行 厕所不对外开放

　　记者随即走访了成都市区内多家大小银行的20余个网点，发现银行没有公共卫生间是一个普遍现象，一般银行网点虽然有厕所，但是仅限员工使用，都没有对外开放。

　　记者随机采访了20余位市民。对代先生的行为大家都认为“很不好”“没有公德”，但是所有的市民都认为银行没有厕所“非常的不方便”。一些上了年纪的老人对这个问题更为头疼。

　　对于银行不设公共卫生间这一现象，几乎所有银行工作人员的解释均为两点：一是安全隐患。银行性质特殊，人流复杂，厕所里又不能安摄像头，难以监控。目前银行办理业务的柜台与大厅全部被隔绝得“密不透风”，一般员工厕所都设在柜台里面，防止员工出外上厕所时给不法分子创造时机，更不可能让客户自由进出柜台如厕。二是成本问题。一位银行业内人士称，银行业务增加，排队等候时间过长，造成“如厕”问题日益突出。但是银行的收入并没有增加，很难有多余的成本在每个网点设立公共卫生间。

　　不过大多数银行的工作人员表示，一般客户询问时，他们都会明确告知客户附近哪有厕所。而且基本上在银行100米范围内都会有公共卫生间。

　　律师：

　　不提供厕所 银行没有违法

　　对于代先生的行为，四川法银律师事务所律师冯明超表示了谴责。但同时他认为，银行和储户之间其实就是一种储蓄关系，银行只有为客户提供存取款等储蓄业务、保障客户合法权益的义务。无论从合同约定或者法律法规上，并没有要求银行必须为客户提供厕所，甚至必须告知客户“附近哪有厕所”这些义务。代先生的想法和行为都没有道理可言。只不过，从道德情理方面，冯明超表示，银行为了提高服务质量和人性化服务，可以考虑设立厕所，或者告知客户。本报记者 柯娟