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奥凯航空突然停航 南京飞天津全额退票

http://www.sina.com.cn  2008年12月07日02:37  扬子晚报

  本报讯 由于机场不给飞机加油,不提供航材备件,旅客不能正常办理登机手续,内地首家民营航空公司奥凯航空原本被令于本月15日停航的客运航线,从前天开始出现停飞,昨天13条客运航线全部被迫提前停航。

  来自公司运行管理部的消息,全天共有2000多名旅客滞留多个地方机场,公司一线300余名员工安排为旅客签转、改签和退票,主运营基地天津滨海国际机场安置旅客700余人。提前停航给旅客带来不便,也加重了公司运转的损失。

  记者昨天随即向奥凯航空南京营业部询问航班停运的退票事宜。据相关营业员称,从昨天起,他们已对所有购买了停运期间航班的旅客,给予了全额退票。据介绍,奥凯航空在宁现只涉及两条航线,分别飞往福建晋江市和天津市。每天都由一个班机执飞,上午飞往晋江的时刻原为上午9点多,返回时间是中午11点多,下午1点多再飞往天津,4点左右返回南京。昨天奥凯航空有关人士也表示,昨天起,该公司南京营业厅(咨询电话52335127或52335137)已向购票旅客给予了解释,本月15日以后暂停售奥凯航班机票。鉴于目前我国民航机票均为电子客票,所以旅客只需要提供旅客行程单,或者姓名、身份证号、航班号等基本信息,即可办理退票。但该人士未对记者透露,该公司何时才能恢复正常运营和售票系统。(陈捷 周海燕)

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