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晚报讯 (记者冯艳辉 通讯员李洁)看到酒店门口出示的“八折优惠”的海报,可是,真正消费时,才知海鲜和酒水除外。上周两位消费者在酒店消费时就被商家“宰”了,并申诉到工商部门。最后在工商部门的调解下,商家退还了消费者的钱。
工商部门的工作人员告诉记者,由于鲜活产品在运输、贮存过程中损耗比较大,成本比较高,许多酒店开展的优惠促销活动中,海鲜、河鲜类菜肴一般都是不打折的。但是,作为经营者应当明确告知消费者,特别是应在店内醒目处或菜单上标明海鲜、河鲜以及酒水等不参与折扣优惠的项目,履行告知消费者的义务。
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