本报邯郸电(记者邢云)公交车一个紧急刹车之后，乘客王女士摔倒在公交车上，被医院确诊为“腰椎横突骨折”。由于多次交涉无果，王女士一纸诉状将邯郸市公交公司告上法院，11月27日，邯郸市丛台区法院立案受理。

　　■公交刹车摔伤乘客

　　王女士说，3月3日11时30分左右，她在二中站乘坐62路公交车去办事，公交车自南向北驶过向阳路口快到美食林站时，她从最后一排座位上站起来准备下车。这时，司机在加速中突然紧急刹车，她摔倒在公交车上，后来被医院确诊为“腰椎横突骨折”。

　　在王女士提供的一份“交通事故认定书”上，记者看到了此次交通事故的基本事实。认定书显示，由于前方车辆突然停车，(司机)张某紧急制动刹车，此时，中巴车乘客王女士起身准备在下一站美食林站下车，刚站起来由于刹车惯性摔倒在车上，造成王女士受伤。

　　交警部门依据有关规定，认定在此次事故中，司机张某应负事故的全部责任，王女士不负事故责任。

　　■双方交涉未果

　　记者了解到，王女士病情逐渐好些后，她找到邯郸市公交公司交涉赔偿事宜，但至今未果。

　　王女士称，公交公司先让她找司机索赔，后又让她找交警支队事故科。当事故科确定应由公交公司负全责，并按规定计算出公交公司应赔偿的数额并调解时，公交公司拒绝承担赔偿责任。时隔半年，没能等到圆满结果的王女士决定拿起法律武器维护自己的权利。

　　■乘客索赔1万多元

　　据了解，除了必要的医疗费、营养费、交通费之外，还包括误工费、护理费以及精神损害抚慰金等费用，全部相加，王女士称自己大约损失了1万多元。

　　12月1日，记者致电邯郸市公交总公司服务热线，一位工作人员表示，乘客在公交车上摔伤，应由当事司机联系公司安全部门协调解决，62路公交车属中巴公司，具体事宜请联系中巴公司了解情况。

　　随后，记者联系上该中巴公司一位姓裴的经理。据裴经理介绍，此事他曾经积极协调过，后来总公司安全处也曾介入试图解决，“王女士几百元的医疗费已由司机支付，而且司机也曾看望过她，并答应偿付一定数额的合理赔偿”，但终因具体赔偿数额差距悬殊而未能解决。

　　裴经理称，自己尚未接到法院的立案通知书。