本报驻邢台记者 卢玉辉

　　■群众来电

　　“和我们说12月10日能供暖，可是管道到现在还没接通呢，怎么能供上暖？”随着入冬最强寒流来袭，邢台市路家园工商银行家属院的居民难堪寒冷给本报打来电话，反映他们今年改集中供热遭遇的采暖难题。居民们说，屋里的暖气和外面的空气一样冰冷，他们期待家里的暖气能早点热起来。

　　■现场踏访

　　12月7日，记者走进工商银行家属院的一户居民家，屋里的温度和外面的温度相差不多，条件好一点的用空调取暖，没有安装空调的只能多加几层衣服御寒。与之相邻的还有十几栋楼，情况也是如此。

　　“今年9月底，有居民提出要改集中供热，我们征求了几栋楼的意见，大家都同意改，后来联系了安装公司把家里的暖气都改了，每户还交了2080元的管道施工费。当时，安装公司承诺是按时供暖，最迟晚五六天。”一位居民告诉记者。

　　既然要改集中供热，居民们把原来取暖用的“土暖气”都拆了，提前储存下的蜂窝煤也卖了，就等着天气一冷用上暖气。可是供暖期已经过了半个月，转眼12月又要过了三分之一，盼望已久的暖气始终热不起来。“安装公司对我们一推再推，又和我们说12月10日能供暖，可是管道到现在还没接通呢，怎么能供上暖？”对于管道为什么到现在接不通，居民们众说纷纭。有的说是因为安装公司和路家园村有纠纷耽误了工期，有的说是安装公司一直推诿延长施工时间。

　　■记者调查

　　记者找到了邢台市桥东区路家园居委会主任严文利。“我们和安装公司并没有纠纷，供热管道到了我们这里，村里的几栋楼也想接入供热网，现在已经达成了协议，应该很快就能供上热了。”严文利告诉记者，集中供热是好事，居委会非常支持，同时想让这个好事能惠及更多的人。

　　记者又联系了安装公司的负责人张文革。据其介绍，安装公司负责二次管网(入户的管道)的安装，现在居民的二次管网都装好了，但是一次管网是邢东热电厂负责的，现在还没有接通。如果一次管网接通了，五天之内就可以供上热。

　　记者又联系了邢东热电厂工程科，一位工作人员告诉记者，主管道正在施工，至于为什么拖延这么长时间，她也不清楚。

　　一方面是苦苦盼热的居民，一方面是迟迟不能完工的管道施工，目前居民们已经遭遇了入冬第一场寒流，气象部门预报，未来几天还有寒流袭击，是不是他们还要挨冻呢？