红网12月8日讯(潇湘晨报记者 张云)没转让没丢失,瞿先生想不通,为什么自己的公交IC卡一下成了挂失卡。原来,瞿先生三年前曾挂失IC卡,后又找到。公交IC卡客服中心工作人员称,这是系统升级所致,持这种卡的市民需携办卡的押金条或身份证换新卡。
瞿先生住在烈士公园东门附近。前两天他要去火星镇,上了一辆147路公交车。刷卡时刷卡器响起“挂失卡”的提示音。再刷一次,仍是“挂失卡”。瞿先生纳闷了:最近根本没丢过卡,怎么会“挂失”?
接到反映,记者同瞿先生一起来到公交IC卡客服中心。工作人员称,出现这种情况有两种可能:一是瞿先生不慎将自己的卡与其他挂失过的卡放在一起,“比如旁边的乘客持有一张挂失卡,系统便可能错认”;二是瞿先生的卡先前曾挂失过。
经提醒,瞿先生记起,自己的卡确实于三年前曾挂失过,后又找到。“由于系统升级,这批曾挂失又找到的卡全部会被刷卡器读为挂失卡。”工作人员称,由于这类卡的持有者并不多,他们便没有做相应的公告或提示,持此类卡的市民请携带办卡时的押金条或身份证到窗口办理换卡。
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