本报海口12月7日讯（本报记者李灏 南海网记者王晓灵)“不批评就是不爱你，不关心你了，欢迎大家多拍砖”。近日，南海网阳光岛社区出现了题为《海南工商的问题，是素质的问题》的帖子，细数了海南省工商系统存在的四大问题。对此，海南省工商局局长黄成模表示，工商系统存在的问题不需要隐瞒，应该向大家公开，接受公众的批评和建议。

　　事情的起因在于南海网阳光岛社区12月3日的一个帖子，网友“时间简史”讲述了他先后两次遭遇海南12315的经历。次日，网友“手起刀落”以工商内部人员的身份，回帖《海南工商的问题，是素质的问题》。

　　对于《海南工商的问题，是素质的问题》这一帖子，黄成模首先肯定了帖子内容的真实性。“网友提了很多好的意见和建议，对我们今后的工作启发很大，教育也很深刻。”黄成模认为，网友中有很多是工商的服务对象，现在由他们来对工商进行讨论和监管，是一种角色转换，效果更为直接，更全面，更具体，更有指导意义。

　　“其实我在当工商局长之前，对工商的印象就不太好”，黄成模笑着说。他表示，自己长期在基层政府工作，对政府的老爷作风体会很深。“现在我来当局长了，接受网民对我们的监督也是应该的。”

　　黄成模表示，少数工商工作人员执法态度蛮横、“像土匪”的情况是存在的，这不需要隐瞒，也没必要隐瞒，应该向大家公开。他认为，深入学习实践科学发展观就是让社会进行评价和监督，让老百姓给政府部门多提意见，这样才有进步，才有长进。“如果关起门来搞学习，自己讲自己，总结来总结去都是好成绩，而且思想也不开放，自己想了三天，还不如网友的一句话。我觉得网友所说的问题越尖锐，对我们的教育越深，对我们的触动就越大，震撼力不一样。”

　　黄成模说，要把工商这个队伍管理好，就需要百姓多批评。他认为，一个部门听得到表扬是好事，但听不到批评，就代表着这个单位开始走下坡路了。“不批评就是不爱你，不关心你了，你做错了我也不管你了。”黄成模说，老百姓就像父母，爱之深责之切，只有关心才会提出批评。他希望网友能给工商部门多“拍砖”，出主意出招数，一起把这个队伍建设好。

　　《海南工商的问题，是素质的问题》

　　——网友 “手起刀落”于12月4日发帖

　　为什么还有人对12315不满意？这不是12315的问题，而是老百姓对工商这个队伍的素质有看法。在省工商局深入学习实践科学发展观活动中，我看到了一些数据，“真是不看不知道，一看吓一跳”。工商系统存在的四大问题：

　　一是学历层次偏低，整体素质良莠不齐。目前，海南省工商队伍中仍有770人未达到大专学历，约占全省工商总人数的23%。在工商公务员队伍中，研究生学历、本科学历和大专学历所占的比例分别为：0.36%、18.5%、60.2%。

　　二是业务技能趋于老化，知识更新不足。

　　三是年龄结构偏大，形成人才断层。全省工商公务员队伍30岁以下占4%，31-40岁占40.2%，41-50岁占46%，51-55岁占8%，56-60岁占2%。

　　四是部分人员宗旨观念淡薄导致作风“飘浮”。作者：