乘商场电梯就像高峰挤地铁
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商场内的服装专柜挤满了挑选商品的顾客
□晚报记者 王珮 报道 摄影 陈焕联
刚刚过去的双休日，今冬第一波寒流把室外温度降到冰点，但沪上部分商场却一派“热火朝天”。随着多家商场启动大规模岁末促销，消费者的购物神经再次被挑动，加入“血拼”大军。就在这两三天时间里，有的商场已经创下单日销售新纪录。不过，业内专家发出提醒，商场要“御寒过冬”不能光靠打折促销，关键是要提升核心竞争力，从容应对市场的各种风云变幻。
试衣付款到处要排队
由于多家商场在刚刚过去的双休日推出了大力度的 “买就送”或 “满额减”的促销活动，一些商场里出现了许久不见的 “人山人海”场面。排队、排队、排队……从永安百货、太平洋百货到巴黎春天百货、新世界城，记者这两天在采访中发现， “排队”成了顾客们的 “规定动作”，从乘电梯、试衣到付款、取货，顾客在商场里的每个关键环节基本都要“排队”才能完成。
“进一次试衣间起码要排队等10分钟，我索性多拿几件一起试穿，免得重复排队。”在永安百货的某时尚女装专柜，顾客陈小姐手里抱着四五件衣服和两条牛仔裤，在试衣间前等待。在本周促销中，一些平时很少参加活动的品牌也纷纷加入，因此试衣间门口总是排长队。记者看到，和陈小姐一样，不少顾客为了节省排队时间，都是一次拿多款服饰，结果导致门外排队等候的时间更长。
而在新世界商场，除了试衣间前队伍越排越长，在个别平时极少参加活动的品牌专柜，顾客竟然也需要排队才能入场挑选商品，这些品牌的商品区不仅被工作人员拉起绳子围住，还有多名保安维持秩序，严格执行 “出去几个、放行几个”的原则。
到了付账的时候，收银台前依然要排队。在太平洋百货淮海店，由于不少化妆品品牌史无前例地参加 “满 1000送200”的促销活动，一楼两个收银台前的队伍长得打了两个弯。而购物满一定金额的顾客还能去指定地点兑换奖品，因此直达电梯又成了排队热门，记者试着乘坐一次，感觉有点像高峰时间挤地铁。
由于店堂内的高密度人流，很多顾客在商场内都是单衣上阵，新世界城里甚至开启了冷空调。 “一点也看不出有经济危机嘛。”对于商场内的超高人气，记者在几家商场里都听到了顾客这样的点评。
网上找人拼单“折扣最大化”
“明天有没有姐妹去太平洋百货买百丽的靴子？”在太平洋百货周年庆开始前一天，记者就在一家知名的购物论坛上看到一位网友寻找“拼单客”的帖子。根据这位网友计算，她此前看中的一双靴子如果找到一个人拼单，就能多省75元，结果得到了多位网友的回应。
随着对商场打折活动的“规律”越来越熟悉，不少顾客都做足功课才来血拼。首先是搜集情报，对于哪些品牌参加活动、折扣幅度是多少、某品牌商品在哪家商场打折最厉害等重要信息，一般都会有“消息灵通人士”在网上提前发布或活动当天发回“实况播报”，不少消费者都是在掌握了自己所需的信息后才直奔商场的。
对于打折商品的“原价”是否虚高这样的问题，消费者现在也很难被忽悠了，因为不少顾客都是早就看中某件衣服或某双靴子，眼巴巴等着商场促销再出手，对这些商品的原价了如指掌；至于那些为了减少折扣金额而以“9”或“8”结尾数字定价的商品，精明的消费者也能通过找人拼单来使折扣力度最大化。当然，在遇到“满就送”这样需要循环消费的促销活动，很多顾客都先把要买的商品全部看好，然后制定出最省钱的“购买方案”，即哪些用现金买、哪些用赠券买，而一些怕麻烦的顾客则会直接找到“黄牛”把赠券卖掉，一些网络论坛上还会及时出现“收六折、卖七折”的黄牛行情。
【专家观点】
抵御“经济寒冬”不能仅靠打折
据了解，多家商场双休日两天的销售额都一路飘红，新世界城这两天日接待近50万客流、两天销售破“亿元”大关，达到1.215亿元，其中黄金珠宝由于推出 “满1000送100”活动，成交特别踊跃，2天销售额1000多万元，某品牌单日销售就高达260万元；多个品牌在国内的单日销售最高额这两天屡屡被打破。
不过，对近来沪上频率越来越高、力度越来越大的商场促销活动，有业内专家提醒：商家抵御“经济寒冬”不能仅靠打折促销，关键要有自己的特色、提高核心竞争力。零售业专家、上海商学院教授顾国建认为，国内百货商场大多采取与厂商合营的方式经营，所以品牌重合、风格同质化的问题比较严重，往往只能通过要求供应商参与促销互动、打价格战来吸引客流；而竞争力强的商场应该开发自己的品牌商品，形成特色、个性，这样才具备更高的抗风险能力，对消费者有持久的吸引力。
事实上，记者在多个论坛上看到，也有一些顾客对本轮大规模促销活动“不为所动”，耐心等待年底更“煞根”的打折，网友“文文”称：“还没到年底呢，急什么，接下来商场的活动肯定还多着呢。 ”在各家商场促销活动的轮番“轰炸”下，一些消费者已经有了“免疫力”。单纯的打折促销肯定不是商家应对“经济寒流”的长久之计，商家们应该提升一下自己的综合实力。