上海交家电行业协会秘书长韩建华介绍说，从协会日前开通的本市“家电保修一线通52285151”平台看，今年11月1日至今的一个多月里，1.4万余条报修信息中，有1920条是热水器报修，占了总数的一成左右，说明冬季使用热水器过程中确实暴露出诸多问题。

　　目前，沪上各大热水器生产厂商已达成 “150元以旧换新”这一共同协议。韩建华也呼吁：希望各大电器卖场等销售商能与生产厂商联合行动，定期推出 “主动召回”、“以旧换新”、“安全提醒”等大型活动，从多方面提醒消费者，注意使用年限、定期安检、正确使用等问题。

　　另外，除了要在销售过程中对消费者加以“安全使用”的说明外，销售商还应在使用说明或价格标签等地方标明使用年限。