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“老中州”泰然应对“山寨”挑战

http://www.sina.com.cn  2008年12月09日05:05  大河网-河南商报

  

“老中州”泰然应对“山寨”挑战
茅台五粮液系列酒琳琅满目
“老中州”泰然应对“山寨”挑战
“老中州”泰然应对“山寨”挑战
“老中州”泰然应对“山寨”挑战
“老中州”泰然应对“山寨”挑战
“老中州”泰然应对“山寨”挑战
中州皇冠专卖店独有的玻璃结构建筑,彰显公司实力。

  ■商报记者 石磊/文 丁洁/图

  在郑州,或许没有人不知道“中州”,“买真酒,到中州”这句广告语,众多老郑州人耳熟能详。

  但在郑州,满大街的“中州”却让众多消费者无从辨别。

  为什么会出现这么多的“中州”?“中州”泛滥的背后,到底隐藏着何种玄机?

  现象

  “中州”名酒店扎堆金水路

  赵大爷是黄委会一名离休干部,在紫荆山附近一住就是20多年,每天早上都在金水路跑步晨练。最近几年,赵大爷发现一个现象,他家附近的烟酒店越来越多,而且一家挨一家,很多店铺门头上无一例外以“中州××”店标注。“以前只在中州皇冠买名酒,现在一下子冒出这么多‘中州’,酒品价格还比‘老中州’便宜,到底该去哪一家?”赵大爷犹豫了。

  从金水路与城东路交叉口行走至未来路段,围绕“老中州”——河南中州皇冠贸易有限公司(以下简称中州皇冠),粗略计算,短短1公里内含“中州”二字命名的名烟名酒店竟达10多家。这些店大多都设有茅台、五粮液等名酒专柜,品牌系列应有尽有,店铺客流不断。

  记者了解到,郑州市含“中州”字样的名烟名酒店有近100家。2007年,郑州市工商局经济监察支队曾对全市挂有“中州”字样的烟酒店进行突击检查。执法人员调查发现,金水区有15家烟酒店在违规打着“中州烟酒公司”的旗号。工商执法人员对这15家店铺逐一检查,发现号称“中州”名烟名酒公司、名酒专卖、名酒批发的店铺,有11家店铺门头与营业执照核准的名称不相符。

  现状

  中州皇冠名酒店被“套牌”

  “买真酒,到中州”,2000年,这句简明扼要的广告语曾引领郑州高端白酒消费方向。

  时隔8年,再次谈起这句广告语,中州皇冠贸易公司总经理马文不再得意于当时打出的销售“概念牌”,他说:“如今郑州市场到处是‘中州’,我们做了大量广告,但是很多模仿者得了实惠。”

  马文拥有20多年茅台、五粮液销售经验。他介绍,在郑州高档白酒市场,“中州皇冠”是块老牌子,1984年开始代理销售茅台、五粮液等产品,拥有良好的市场信誉。该公司是中国中西部地区最大酒店集团——中州国际集团的子公司,隶属河南省接待办,前身为河南省中州宾馆商场部,目前公司主要经营国内外高档名烟名酒等,是一家集批发零售于一体的现代化体制的公司。

  近年来,中州皇冠培养出庞大高端客户消费群体,历年来业绩出众。自从2000年“买真酒,到中州”叫响绿城,个别个体酒类经销商开始仿效,将店名更改为“中州”,从此,“老中州”开始接受“山寨”挑战。

  作为厂家授权的经销商和专卖店,中州皇冠要接受厂家严格的监督和管理。“我们为什么不卖假酒?是因为我们不会为了那区区一点利润砸自己的牌子!在中州买酒价格要比别的地方贵,是因为我们百分百保真!能喝得起茅台和五粮液的人,是不会吝惜几十元钱的!他们更注重的是酒的品质和真假!”中州皇冠副总经理赵云玲说。

  分析

  “中州”属地域名无法注册

  面对愈演愈烈的“中州名牌”现象,中州皇冠在2003年开始着手维权工作,将品名注册曾被认为是一根“救命稻草”。

  然而,事情并没有想象中简单,马文说,由于“中州”二字属于地域名称,所以无法注册。这样看来,其他店享有“中州”二字使用权,并不对中州皇冠构成侵权。马文认为,很多商家故意打“擦边球”,混淆消费者视线,“他们也打出‘买真酒,到中州’,并且告诉消费者自己便是老中州”。

  “我们一直在引导消费者,到专卖店买真品。遗憾的是,有些消费者图省事、图便宜,导致不法销售商乘虚而入,甚至出现消费者拿着其他‘中州’店买来的产品到我们这里投诉,‘中州’名誉受到损害。”马文说。

  为什么会有这么多的“中州”出现呢?马文分析,“在国内庞大的消费市场中,茅五剑作为传统高档白酒代表受到众多消费者青睐,但厂家资源毕竟有限,终端销售始终供不应求。很明显,‘中州现象’跟庞大的市场需求量不无关系。同时,相关部门执法不力从客观上为制假售假创造条件”。

  “郑州市最早拥有‘中州’这一企业名称使用权的是我们。”马文指着店里茅台五粮液等名酒的销售授权书称,“一直以来,中州都坚持卖真酒原则,赢得了消费者的认可。”

  对策

  遭遇“山寨”坚持自我

  从最初年收入不足300万元,到2007年销售收入近2亿元,中州皇冠跑步进入全省同行业前列。从2001年起,公司连续七年荣获“茅台全国优秀经销商”、“全国优秀经销商”、“全国优秀茅台专卖店”、“五粮液集团全国优秀经销商”、“五粮液全国优秀标杆专卖店”等荣誉称号,并多次获得茅台、五粮液集团多项大奖。

  马文介绍,为抵御“山寨”侵蚀,2007年公司忍痛舍弃经七路专卖店,将金水路旗舰店打造成郑州唯一“中州皇冠名酒店”,提出形象不可复制新理念,方便消费者认清“中州”。“中州没有在郑州任何一个地方开设分店”成了公司员工对客户解释最多的一句话。

  在管理上,中州皇冠始终坚持诚信经营的方针,进货流程有据可查,引进员工监督登记机制,每次提货均不少于两人,专卖店内加装监控设备。公司规定,所有售出的酒品必须开列票据,决不退货,以防假货侵袭。如果消费者对产品质疑,可责成中州皇冠、工商部门、打假办共同见证,现场封酒,送交厂方检验。

  目前,公司逐步走向集团化经营的道路,业务覆盖到郑州、许昌、驻马店、信阳、平顶山等地,销售领域从单一茅台到系列茅台,从单一五粮液到系列五粮液,以及剑南春系列、水井坊系列、国窖系列等。

  “中州皇冠是河南区域唯一一家能使用‘中州专卖’的授权经销商。”贵州茅台酒销售有限公司河南片区经理赵富刚说。而五粮液品牌事务部中原区经理赵岩这样评价中州皇冠:“无论经营模式还是终端服务,作为河南的品牌运营商,中州皇冠都走在了国内前列。”

  马文准备将中州皇冠的省辖市分店更换新名称,并向工商部门申请注册,防止“擦边球”泛滥。而在郑州,“买真酒,到中州,依旧是公司对消费者不变的承诺。”马文说。

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