本报讯(记者 董文哲 通讯员 李玲)区建委东盛房管站始终坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨,不断强化服务理念,加大房屋管理力度,积极采取有力措施,及时解决住户的房屋修缮等问题,切实群众送方便、解难题。
区建委东盛房管站担负着近万户、40余万平方米的房屋住房维修修缮任务,其中大部分是拆迁安置房,分散在全区各处。他们在日常房屋管理中视群众满意度为工作标准,对群众反映的急难问题采取主动服务、超前服务、延伸服务,及时派出维修服务小分队,第一时间为住户排扰解难。同时,他们还认真做好季节性的住房查勘工作,对存在的安全隐患问题,实施抢修应急方案,对特困户采取特殊服务,设专人接听24小时热线电话,热情接待群众来电、来访。
据统计,今年以来,区建委东盛房管站已为10个楼和3个门栋进行了屋面大修,维修面积达14872.53平方米,其中,为5个楼栋、160余户居民更换了旧住宅室内铝电线,更换上水管道643余米、下水管道290余米、雨水管204米;为62户居民补抹居室顶灰片脱落共646平方米;上门提供碎修17520户次,共1872平方米。