本报讯 服务零距离、工作零差错、执法零投诉、税事零积压,武进国税一分局日前推出“四零”承诺,全力提升税收服务。
“服务零距离”是在推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制等服务举措的基础上,开展提醒纳税、上门辅导、业务培训等涉税服务,为纳税人提供全方位、无时限、零距离的税收服务;“工作零差错”是严格实行绩效管理,落实岗位责任制和责任追究制,力争工作零差错;“执法零投诉”是对内加强执法培训和监督,对外畅通信访渠道,公开举报电话,聘请社会特邀监察员,广泛接受纳税人和社会监督,督促税收干部严格遵守“五项禁令”,力争执法零投诉;“税事零积压”是对所有涉税事务严格按照法定程序和规定时间,及时办理,不得拖拉、积压。(顾卫国 崔奕)